Administrar puertas de enlace IP/VoIP
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2007-07-11
Para que un servidor de mensajería unificada acepte y procese llamadas entrantes, debe configurar correctamente varios componentes:
La conexión del servidor de mensajería unificada con la interfaz de puerta de enlace IP.
La interfaz de puerta de enlace IP que conecta con el servidor de mensajería unificada.
La interfaz de puerta de enlace IP que conecta con la central de conmutación (PBX).
Las PBX de la organización para comunicarse con las puertas de enlace IP.
En este tema se tratan los pasos de configuración que debe realizar para habilitar la conectividad y la comunicación entre las PBX, las puertas de enlace IP y los servidores de mensajería unificada de Microsoft Exchange Server 2007.
Importante
Le recomendamos que todos los clientes que tengan previsto implementar la mensajería unificada de Exchange 2007 obtengan ayuda por parte de un especialista en mensajería unificada. Un especialista en mensajería unificada le ayudará a garantizar una transición segura a la mensajería unificada de Exchange 2007 desde un sistema de correo de voz heredado. Para llevar a cabo una nueva implementación o para actualizar un sistema de correo de voz heredado es necesaria una central de conmutación significativa y conocimiento de la mensajería unificada de Exchange 2007. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con un especialista en mensajería unificada, consulte el sitio web de especialistas en mensajería unificada (UM) de Microsoft Exchange Server 2007.
Puertas de enlace IP e IP PBX
Los dispositivos de puertas de enlace IP constituyen una parte integral de la implementación de mensajería unificada de Exchange 2007 en la organización. Se pueden usar dos tipos de dispositivos de puertas de enlace IP con mensajería unificada de Exchange 2007: una IP PBX y una puerta de enlace IP. Ambos tipos de dispositivos pueden existir en una única organización. Sin embargo, debe configurar cada una de las puertas de enlace IP o cada uno de los dispositivos IP PBX correctamente para implementar satisfactoriamente la mensajería unificada de Exchange 2007.
Los dispositivos IP PBX o de puertas de enlace IP que se encuentran en la organización son componentes intermedios entre la red de telefonía de la organización y la red de datos de la organización. Tanto las IP PBX como las puertas de enlace IP actúan como "traductores" y se utilizan para convertir los protocolos de conmutación de circuitos que se encuentran en la red de telefonía en el protocolo de Internet (IP) de conmutación de paquetes que se encuentra en la red de datos.
Para obtener más información acerca de las puertas de enlace IP que admite Exchange Server 2007, consulte Puertas de enlace IP/VoIP compatibles.
Para obtener más información acerca de las IP PBX y la compatibilidad de PBX en Exchange 2007, consulte IP/PBX y PBX admitidos.
Nota
Exchange 2007 mensajería unificada sólo admite SIP (Protocolo de inicio de sesión) sobre TCP (Protocolo de control de transmisión).
Configuración de los componentes
Cuando implemente un nuevo sistema de mensajería unificada o amplíe un sistema de mensajería unificada existente para dar cabida a más usuarios, servidores, planes de marcado de mensajería unificada (UM) o puertas de enlace IP, debe realizar tareas de administración y configuración adicionales.
Cuando integre la telefonía de la organización y las redes de datos durante la implementación de la mensajería unificada de Exchange 2007, debe configurar la telefonía y los componentes de redes de datos correctamente. Tendrá que configurar los siguientes componentes y interfaces cuando implemente la mensajería unificada:
La conexión de la interfaz de puerta de enlace IP con la PBX.
Para obtener más información acerca de cómo configurar la interfaz PBX para comunicar con la puerta de enlace IP admitida, consulte la documentación del producto específica de la PBX. Para obtener más información acerca de cómo configurar la puerta de enlace IP para la interfaz PBX, consulte Cómo configurar una puerta de enlace IP/VoIP para comunicarse con una central de conmutación.
La conexión de la interfaz de puerta de enlace IP con el servidor de mensajería unificada de Exchange Server 2007.
Para obtener más información acerca de cómo configurar las interfaces de puerta de enlace IP para la mensajería unificada de Exchange 2007, consulte Cómo configurar una puerta de enlace IP/VoIP o una IP/PBX para utilizarla con un servidor de mensajería unificada.
La conexión del servidor de mensajería unificada con la interfaz de puerta de enlace IP.
Para obtener más información acerca de cómo configurar el servidor de mensajería unificada para comunicarse correctamente con una interfaz de puerta de enlace IP, consulte Cómo conectar un servidor de mensajería unificada a una puerta de enlace IP/VoIP compatible.
La conexión de las PBX de la organización para comunicarse con las puertas de enlace IP.
Para obtener más información acerca de cómo configurar la puerta de enlace IP para la interfaz PBX, consulte Cómo configurar una puerta de enlace IP/VoIP para comunicarse con una central de conmutación.
Para obtener más información
- Para obtener más información acerca de los componentes de telefonía, vea Introducción a los conceptos y componentes de telefonía.