Microsoft 提供的協助工具產品和服務

Microsoft 致力於提供更方便所有人使用的產品及服務。 下列主題提供有關使 Microsoft Windows 可行動不便人士能夠更便於使用的功能、產品與服務的相關資訊:

• Windows 協助工具功能

• 替代格式的文件

• 人員的客戶服務專為聽障人士

• 如需詳細資訊

注意事項
本章節中的資訊可能僅適用於使用美國境內經授權之 Microsoft 產品的使用者。如果您已取得產品在美國外，您可以使用軟體套件隨附或造訪 Microsoft Microsoft Accessibility 網站 支援服務電話號碼及地址清單的輔助資訊卡。您可以連絡分公司，了解當地是否提供本說明檔內所描述的產品和服務類型。也有其他語言版本的協助工具相關資訊，包括日文和法文。

Windows 協助工具功能

Windows 作業系統具備了許多內建的協助工具功能，適用於無法打字或使用滑鼠的使用者，以及患有視障、弱視、聽障或重聽的人士。 協助工具功能會於安裝期間進行安裝。 如需這些功能的詳細資訊，請參閱 Windows 中的說明和 Microsoft Accessibility 網站。

免費的逐步教學課程

Microsoft 提供一系列的逐步教學課程，內容涵蓋調整電腦協助工具選項及設定的詳細程序。 本資訊是以並排格式顯示，讓您能夠明白如何使用滑鼠、鍵盤或是如何兩者並用。

如需 Microsoft 產品的逐步教學課程，請 Microsoft Accessibility 網站參閱。

Windows 適用的輔助技術產品

種類廣泛的輔助技術產品可以讓行動不便人士更容易地使用電腦。 您可以搜尋視窗執行於輔助技術產品的目錄 Microsoft Accessibility 網站。

如果您要使用輔助技術，請務必在升級軟硬體之前，連絡輔助技術廠商，了解是否有潛在的相容性問題。

替代格式的文件

如果您在閱讀或處理書面資料方面有困難，可以取得許多格式較容易使用的 Microsoft 產品文件。 您可以檢視這類產品說明索引。 Microsoft Accessibility 網站

此外，您可以從錄製眼盲的某種方式陳述讀取困難者， Inc & (RFBD&) 的其他 Microsoft 發行。 RFBD&散發這些檔案至其配置服務的註冊，限定的成員。 如需 Microsoft Press 的 Microsoft 產品文件和書籍供應情況之詳細資訊，請連絡：

網址可能會有所變更，因此您可能無法連結至以上所列之網站。

專為聽障人士提供的客戶服務

如果您是聽障人士或聽力不佳，可以透過文字電話 (TTY/TDD) 服務得到完整的 Microsoft 產品和客戶服務：

• 如需客戶服務，請於星期一至星期五 (假日除外) 太平洋時間上午 6:30 到下午 5:30，撥打 (800) 892-5234 連絡 Microsoft Sales Information Center。

• 美國地區的使用者如需技術支援，請於星期一至星期五 (假日除外) 太平洋時間上午 6:00 到下午 6:00，撥打 (800) 892-5234 連絡 Microsoft 產品支援服務。 加拿大地區的使用者如需技術支援，請於星期一至星期五 (假日除外) 東部時間上午 8:00 到下午 8:00，撥打 (905) 568-9641。

Microsoft 支援服務乃依據使用服務當時適用之價格、條款及條件而提供。

如需詳細資訊

如需電腦的可存取技術如何運作的詳細資訊協助改善人生活行動不便人士，請 Microsoft Accessibility 網站參閱。

請參閱

概念

設計可及性應用程式的資源

其他資源

Visual Studio 的協助工具功能