통합 메시징 자동 전화 교환에서 정보 알림을 사용하도록 설정하는 방법
적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
마지막으로 수정된 항목: 2007-08-19
이 항목에서는 Exchange 관리 콘솔 및 Exchange 관리 셸을 사용하여 Microsoft Exchange Server 2007 UM(통합 메시징)에서 UM 자동 전화 교환에 대한 정보 알림을 사용하도록 설정하는 방법에 대해 설명합니다.
정보 알림은 조직의 작업 시간과 같은 정보를 제공하는 인사말 또는 녹음입니다. 정보 알림의 예로 "정상 업무 시간은 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 5시까지입니다.”를 들 수 있습니다. 정보 알림은 또한 회사 규정 준수 또는 모니터링에 필요한 정보를 제공할 수도 있습니다. 이러한 예로는 "학습 목적을 위해 호출을 모니터링될 수도 있습니다." 등이 있습니다. 호출자가 정보 알림 전체를 들어야 할 경우에는 알림을 차단 없음으로 구성할 수 있습니다.
정보 알림을 사용하도록 설정하면 업무 시간 또는 업무 시간 외 인사말이 제공된 직후에 재생됩니다. 기본적으로 정보 알림은 구성되어 있지 않습니다. 정보 알림을 구성하려면 정보 알림으로 사용할 .wav 파일을 만든 후 이 .wav 파일을 사용하도록 자동 전화 교환을 구성합니다.
사용자 지정 음성 안내를 사용하도록 정보 알림을 구성한 후에 UM 다이얼 플랜에 속하는 각 통합 메시징 서버에서 해당 사용자 지정 음성 알림을 사용할 수 있는지 확인합니다. 사용자 지정 음성 안내 배포에 대한 자세한 내용은 사용자 지정 음성 안내 배포 이해를 참조하십시오.
시작하기 전에
다음 절차를 수행하려면 사용하는 계정이 Exchange 조직 관리자 역할을 위임받아야 합니다.
사용 권한, 역할 위임 및 Exchange 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.
이러한 절차를 수행하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
UM 다이얼 플랜이 만들어졌는지 여부
UM 사서함 정책이 만들어졌는지 여부
UM 자동 전화 교환이 만들어졌는지 여부
절차
Exchange 관리 콘솔을 사용하여 UM 자동 전화 교환에 대한 정보 알림을 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.
Exchange 관리 콘솔의 콘솔 트리에서 조직 구성 노드를 확장합니다.
통합 메시징을 클릭합니다.
작업 창에서 UM 자동 전화 교환 탭을 클릭합니다.
수정할 자동 전화 교환을 선택한 다음 작업 창에서 속성을 클릭합니다.
인사말 탭의 정보 알림에서 수정을 클릭합니다.
정보 알림 페이지의 다음 옵션 중에서 선택합니다.
알림 사용 안 함
정보 알림 파일
정보 알림 옵션을 선택한 경우 찾아보기를 클릭하고 이전에 만든 정보 알림 파일을 찾은 다음 확인을 클릭합니다.
확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.
Exchange 관리 셸을 사용하여 UM 자동 전화 교환에 대한 정보 알림을 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.
다음 명령을 실행합니다.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -InfoAnnouncementEnabled $true -InfoAnnouncementFilename MyInfoAnnouncement.wav
구문과 매개 변수에 대한 자세한 내용은 Set-UMAutoAttendant를 참조하십시오.
자세한 내용
UM 자동 전화 교환 및 사용자 지정 오디오 음성 안내에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.