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Exchange 통합 메시징 음성 메일 옵션용 Outlook 기능

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

마지막으로 수정된 항목: 2007-08-24

Microsoft Exchange Server 2007 UM(통합 메시징)을 사용할 수 있는 사용자는 Microsoft Office Outlook 2007에 제공되는 Exchange 통합 메시징용 Outlook 기능에서 몇 가지 음성 메시지 옵션을 구성할 수 있습니다. 이 항목에서는 Outlook 2007을 사용하는 UM 사용 가능 사용자가 사용 가능한 음성 메시지 옵션을 선택 및 구성할 수 있도록 하는 Outlook 2007 UM(통합 메시징) 기능에 대해 설명합니다.

참고

네트워크에서 통합 메시징 서버를 찾을 수 없으면 Outlook 2007에서 음성 메시지 탭의 음성 메시지 구성 옵션이 흐리게 표시됩니다. 이러한 음성 메시지 옵션은 사용자의 사서함이 이전 버전의 Microsoft Exchange를 실행 중인 서버에 있는 경우에도 사용할 수 없습니다.

참고

도메인에 가입된 컴퓨터에 로그온하여 Outlook 2007에서 음성 메시지 탭에 액세스하면 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 Internet Explorer의 기본 보안 설정이 로컬 인트라넷 영역에 나열된 웹 사이트에 대해서만 자동 로그온을 허용하도록 구성되어 있기 때문입니다. 이 문제를 해결하려면 클라이언트 액세스 서버의 FQDN(정규화된 도메인 이름)을 로컬 인트라넷 영역에 추가하거나 Internet Explorer의 현재 사용자 자격 증명을 사용하여 자동 로그온을 수행하도록 사용자 인증을 구성합니다.

전화 액세스

사용자는 음성 메시지 탭의 전화 액세스 섹션에 있는 옵션을 사용하여 전화 액세스 번호를 설정하고, 자신의 음성 메시지 PIN을 재설정하고, Outlook Voice Access를 사용할 때 액세스하는 전자 메일 폴더를 선택할 수 있습니다.

전화 액세스 번호

전화 액세스 번호 상자는 사용자가 Outlook Voice Access를 사용하여 메시지, 일정 및 연락처에 액세스하기 위해 걸 수 있는 전화 번호를 지정합니다. 이 상자에 있는 번호는 구독자 액세스 번호, 파일럿 ID 번호, 파일럿 ID 또는 파일럿 번호라고 하며 UM 다이얼 플랜에서 구성됩니다. 이 상자에 있는 전화 액세스 번호는 UM 다이얼 플랜의 구독자 액세스 탭에 있는 전화 액세스 번호 섹션에서 구성됩니다. 이러한 전화 번호는 UM 다이얼 플랜에 속한 모든 사용자에게 적용됩니다. UM 다이얼 플랜을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 다이얼 플랜을 수정하는 방법을 참조하십시오.

음성 메시지 PIN 다시 설정

PIN 다시 설정 단추를 사용하여 자신의 음성 메시지 PIN을 다시 설정할 수 있습니다. PIN은 자신의 사서함 및 일정 정보에 액세스하는 데 사용됩니다. 음성 메시지 PIN을 다시 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 음성 메시지 PIN을 다시 설정하는 방법을 참조하십시오.

전자 메일 폴더 선택

전화를 사용하여 전자 메일 메시지에 액세스할 때 읽을 폴더 선택 옵션을 사용하여 Outlook Voice Access에서 전자 메일, 음성 메시지 또는 기타 메시지를 읽을 때 사용할 전자 메일 폴더를 지정할 수 있습니다. 폴더 변경 단추를 사용하여 읽을 사서함 폴더를 선택할 수 있습니다. 기본적으로 사용자가 Outlook Voice Access를 사용하여 전화로 메시지에 액세스하면 사용할 폴더로 받은 편지함이 선택됩니다. Outlook Voice Access에 대해 전자 메일 폴더를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Outlook Voice Access의 전자 메일 폴더를 구성하는 방법을 참조하십시오.

음성 메시지

음성 메시지 탭의 음성 메시지 섹션에서 여러 음성 메시지 옵션을 구성할 수 있습니다. 이러한 옵션에는 전화에서 재생 번호 및 음성 메시지 인사말이 포함됩니다.

전화에서 재생 번호

전화에서 재생 번호 상자에 있는 전화 번호는 사용자가 전화에서 재생 기능을 사용할 때 통합 메시징 시스템이 호출하는 전화 번호입니다. 기본적으로 전화 번호는 사용자의 내선 번호로 설정되어 있으며 사용자가 변경할 수 있습니다. 전화에서 재생 번호를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 전화에서 재생 번호를 구성하는 방법을 참조하십시오.

음성 메시지 인사말

음성 메시지 탭의 전화 건 사람이 메시지를 남길 때 재생할 인사말 선택 옵션을 사용하여 전화 건 사람이 사용자의 음성 메시지를 들을 때 재생할 인사말 유형을 선택할 수 있습니다.

  • 음성 메시지 인사말은 기본 선택 항목이며 일반적인 음성 메시지 인사말입니다. 이 인사말은 사용자가 근무 중에 잠깐 자리를 비운 경우에 사용됩니다.

  • 부재 중 음성 메시지 인사말은 일반적으로 사용자가 사무실에 없거나 장시간 자리를 비운 경우에 사용됩니다.

음성 메시지 인사말을 녹음하는 방법에 대한 자세한 내용은 음성 메시지 인사말을 기록하는 방법을 참조하십시오.

음성 메시지 인사말을 선택하는 방법에 대한 자세한 내용은 음성 메일 인사말을 선택하는 방법을 참조하십시오.

전화로 인사말 재생 또는 녹음

호출 단추를 클릭하면 전화에서 재생 번호를 호출하고 해당 전화에서 사용자에게 인사말을 들려줍니다. 사용자가 이 옵션을 사용하여 전화에서 새 인사말을 재생하거나 녹음할 수도 있습니다.

부재 중 전화 알림

전화를 못 받는 경우 [받은 편지함]에 전자 메일 보내기 확인란을 사용하여 Exchange 2007 통합 메시징 서버에서 못 받은 전화 알림 메시지를 수신할지 여부를 지정할 수 있습니다. 이 확인란을 선택하면 호출자가 전화를 걸었지만 음성 메시지를 남기지 않은 경우 사용자에게 알림이 수신됩니다. 기본적으로 전화를 못 받는 경우 [받은 편지함]에 전자 메일 보내기 확인란은 선택되어 있습니다.

부재 중 전화 알림을 사용하도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 부재 중 전화 알림을 사용하도록 설정하는 방법을 참조하십시오.

부재 중 전화 알림을 사용하지 않도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 부재 중 전화 알림을 사용하지 않도록 설정하는 방법을 참조하십시오.

참고

Outlook 2007 및 Exchange 2007 Outlook Web Access에 있는 대부분의 음성 메시지 옵션이 제대로 작동하려면 Exchange Server 2007을 실행 중인 컴퓨터에 클라이언트 액세스 서버 역할이 설치되어 있어야 하며 Autodiscover가 제대로 구성되어 있어야 합니다.

음성 메시지 바로 가기 키

키보드 바로 가기를 사용하면 음성 메시지 옵션을 쉽게 구성하거나 선택할 수 있습니다. 다음 표에서는 음성 메시지 옵션에 사용할 수 있는 키보드 바로 가기를 보여줍니다.

이렇게 하려면 다음을 수행합니다. 바로 가기 키

전화 액세스 PIN 다시 설정

Alt+R

Outlook Voice Access를 사용할 때 읽을 전자 메일 폴더 선택

Alt+F

전화에서 재생 번호 입력

Alt+P

음성 메시지 인사말 선택

Alt+V

부재 중 인사말 선택

Alt+O

전화에서 인사말을 재생 또는 녹음하기 위해 번호 입력

Alt+D

못 받은 전화 알림 활성화 또는 비활성화

Alt+S

자세한 내용