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Exchange 통합 메시징용 Outlook 기능 관리

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

마지막으로 수정된 항목: 2008-05-14

사용자가 Microsoft Exchange Server 2007 UM(통합 메시징)을 사용할 수 있게 설정하면 사용자는 전자 메일, 음성 및 팩스 메시지를 개별 Exchange 2007 받은 편지함으로 받을 수 있습니다. 이 항목에서는 Outlook 2007을 사용 중인 UM 사용 가능 사용자에게 다음 작업을 수행할 수 있게 하는 Exchange 통합 메시징의 Microsoft Office Outlook 2007 기능에 대해 설명합니다.

  • Outlook 메일 양식에 통합되어 있는 Microsoft Windows Media® Player나 메시지 목록에서 음성 메시지를 재생합니다.

  • 전화에서 음성 메시지를 재생합니다.

  • 개별 음성 메일 설정을 구성합니다.

    참고

    Exchange 2007을 실행 중인 서버에 사서함이 있는 Exchange 받는 사람만 통합 메시징을 사용할 수 있습니다.

타사의 통합 메시징 솔루션

이전에는 여러 타사의 통합 메시징 솔루션을 사용하여 음성 메일을 받은 다음 한 위치에 저장했습니다. 음성 메시지는 전화를 사용하는 사용자가 검색하거나 사용자의 받은 편지함으로 라우팅되어 Outlook 또는 Outlook Web Access 클라이언트 컴퓨터에서 재생되었습니다. 통합 메시징 시스템에서 레거시 버전 Microsoft Exchange를 사용하여 음성 메일 데이터를 저장했어도 음성 메시지 시스템과 클라이언트 컴퓨터가 밀접하게 통합되어 있지 않았기 때문에 사용자에게 원활한 음성 메시지 환경을 제공하지 못했습니다.

이러한 음성 메일 환경에서는 사용자가 음성 메시지를 받은 경우 음성 메시지는 음성 메시지가 첨부된 전자 메일 메시지 형태로 도착합니다. 사용자가 음성 메일을 재생하여 들으려면 해당 클라이언트 컴퓨터에 설치되어 있는 Windows Media Player나 다른 미디어 플레이어를 열어야 했습니다. Outlook 또는 Outlook Web Access 클라이언트 컴퓨터와 타사 통합 메시징 시스템이 통합되어 있지 않았기 때문에 사용자가 미디어 플레이어 응용 프로그램의 개별 인스턴스를 열어야 할 뿐 아니라 전자 메일 클라이언트 소프트웨어에서 개별 음성 메일 설정을 구성할 수 없었습니다. 다른 소프트웨어 응용 프로그램이나 전화를 통해 개별 음성 메일 설정을 변경해야 했습니다.

레거시 클라이언트 및 Exchange

UM 사용 가능한 사용자가 Outlook 2007 또는 Exchange 2007에 포함된 Outlook Web Access 버전을 사용하는 경우 레거시 버전 Outlook, Outlook Web Access 또는 Exchange Server를 사용하는 Microsoft Exchange 받는 사람보다 다양한 음성 메일 옵션을 제공받습니다. Outlook 또는 Outlook Web Access 사용자나 레거시 버전 Exchange Server에 연결하는 사용자는 음성 메일을 표준 전자 메일 사운드 파일 첨부 파일(*.wav 또는 *.wma)로 받지만 음성 메시지 구성 옵션은 사용할 수 없습니다.

참고

모바일 장치에서 Exchange ActiveSync를 사용할 때는 *.wma 첨부 파일에 들어 있는 음성 메일을 들을 수 있습니다. Outlook Web Access Light에서는 음성 메일 구성 옵션과 같은 Outlook Web Access 고급 클라이언트의 고급 통합 메시징 기능을 사용할 수 없습니다.

경고

모바일 장치에서 Outlook Web Access Light와 Pocket Internet Explorer를 사용하는 경우 음성 메시지의 .wma 첨부 파일을 들을 수 있습니다. 그러나 이러한 구성이 지원되는 것은 아닙니다.

Exchange 통합 메시징의 Outlook 2007 기능

Outlook 2007 및 Exchange 2007에 포함된 Outlook Web Access는 사용자에게 원활한 음성 메일 환경을 제공하려면 Exchange 2007 UM 사용 가능한 사용자에게 모든 음성 메시지 기능을 제공합니다. 이러한 기능에는 여러 가지 음성 메일 구성 옵션은 물론 통합된 Windows Media Player를 사용하는 읽기 창 또는 메시지 목록에서 음성 메시지를 재생하는 기능이 포함됩니다.

참고

Windows Media Player 버전 7.0 또는 그 이후 버전의 Windows Media Player를 사용해야 통합된 미디어 플레이어 및 컨트롤을 사용할 수 있습니다. Windows Server 2008 64비트 버전을 실행하는 컴퓨터에서 Outlook 2007을 실행하는 경우에는 최신 버전의 Windows Media 오디오 음성 코덱 및 Windows Media 인코더를 설치해야 합니다. 최신 버전의 Windows Media 오디오 음성 코덱을 설치하려면 픽스: x64 기반 컴퓨터용 Windows Media 오디오 9 음성 코덱 사용 가능을 참조하십시오. 최신 버전의 Windows Media 인코더를 설치하려면 Windows Media Encoder 9 Series x64 Edition을 참조하십시오.

Exchange 통합 메시징의 Outlook 2007 기능은 Outlook 2007을 설치하면 추가됩니다. Outlook 2007 소프트웨어를 설치하고 사용자가 UM을 사용할 수 있게 설정되면 옵션 메뉴에서 음성 메일 구성 설정이 있는 음성 메시지 탭을 사용할 수 있습니다.

참고

Exchange 통합 메시징용 Outlook 기능은 Outlook 2007에서만 사용할 수 있고 이전 버전의 Outlook에서는 사용할 수 없습니다.

음성 메일 탭을 사용하여 전화 액세스 번호, 음성 메시지 "전화에서 재생" 번호와 같은 설정을 구성하고 음성 메시지 액세스 PIN을 다시 설정할 수 있습니다.

참고

Outlook 2007 음성 메일 탭은 사용자가 통합 메시징을 사용할 수 있도록 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.

Exchange 통합 메시징용 Outlook 기능을 사용하는 경우 UM 사용이 가능한 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 음성 메시지의 컨텍스트를 다른 응용 프로그램으로 변경하지 않고 음성 메지시를 듣습니다.

  • 개별 음성 메일 설정을 구성합니다.

  • 한 위치에서 모든 음성 메일을 봅니다.

  • 새 아이콘을 사용하여 받은 편지함 내에 있는 전자 메일 메시지와 음성 및 팩스 메시지를 구분합니다. 여기에는 새 전자 메일, 음성 및 팩스 메시지에 대한 고유한 알림이 포함됩니다.

  • 음성 메시지가 재생되었는지 여부를 확인합니다.

  • 텍스트 상자에 음성 메일에 대한 주석을 추가합니다.

  • 보낸 사람의 연락처 정보를 알고 있는 경우 음성 메시지에 대해 전자 메일로 회신합니다.

  • 바로 가기 메뉴를 사용하여 연락처에 받은 전화 번호를 추가합니다.

참고

Outlook 2007을 설치하는 경우 Exchange 통합 메시징용 Outlook 기능이 포함되어 있습니다. 하지만 통합 메시징 기능에 대한 설정은 컴퓨터별이 아닌 사용자별로 유지 관리됩니다.

아래 목록에 나열된 항목은 Outlook 2007 및 Exchange 2007 Outlook Web Access의 통합 메시징 기능을 자세히 소개합니다.

참고

Microsoft Exchange Server 2007 클라이언트 지원에는 Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2003 및 Microsoft Outlook 2002가 포함됩니다. Outlook 2000 및 이전 클라이언트도 호환되기는 하지만 Microsoft Exchange Server 2007에서는 지원되지 않습니다. Outlook 및 Exchange 호환성에 대한 자세한 내용은 Outlook and Exchange Server Compatibility를 참조하십시오.

자세한 내용