Configuration de l'organisation > Messagerie unifiée > Plan de commutation des appels de messagerie unifiée > onglet Accès abonné (RTM)
S’applique à : Exchange Server 2007
Dernière rubrique modifiée : 2007-07-12
L'onglet Accès abonné du plan de numérotation de MU que vous avez sélectionné permet de configurer les paramètres d'accès abonné du plan de numérotation de messagerie unifiée (MU). Un abonné est un utilisateur professionnel interne ou un utilisateur réseau Microsoft Exchange Server 2007 à extension messagerie unifiée. Outlook Voice Access permet aux abonnés d'accéder à leur boîte aux lettres individuelle pour récupérer leurs messages électroniques et vocaux, leurs contacts et leurs informations de calendrier à l'aide d'un téléphone.
Message de bienvenue
Ce champ en affichage seul montre le nom du fichier audio utilisé pour le message de bienvenue. Cliquez sur Modifier pour spécifier le fichier audio (.wav) à utiliser pour le message de bienvenue. Si vous ne spécifiez pas de fichier audio, les appelants entendent le message de bienvenue par défaut : « Bienvenue, vous êtes connecté à Microsoft Exchange ».
Le message de bienvenue est utilisé lorsque les utilisateurs Outlook Voice Access ou un autre appelant appellent le numéro d'accès d'abonné. Ce fichier audio est le message de bienvenue par défaut d'un plan de numérotation de messagerie unifiée donné. Toutefois, il se peut que vous vouliez modifier ce message de bienvenue afin de le personnaliser pour votre société, tel que « Bienvenue sur Outlook Voice Access pour Contoso, Ltd. ».
Si vous décidez de personnaliser ce message de bienvenue, vous devez d'abord enregistrer un message personnalisé, l'enregistrer en tant que fichier *.wav, puis configurer le plan de numérotation pour utiliser ce message personnalisé. Le nom et le chemin d'accès du fichier ne doivent pas excéder 255 caractères.
Annonce ayant valeur d'informations
Ce champ en affichage seul montre le nom du fichier audio à utiliser pour l'annonce ayant valeur d'informations. Cliquez sur Modifier pour spécifier le fichier audio (.wav) à utiliser. Par défaut, aucun message d'information automatique n'est configuré. Toutefois, il se peut que vous vouliez en fournir un pour les appelants.
L'annonce ayant valeur d'informations est utilisée pour les annonces générales qui changent plus fréquemment que le message de bienvenue ou pour les annonces requises par les stratégies de conformité d'entreprise.
Si vous décidez d'utiliser l'annonce ayant valeur d'informations pour le plan de numérotation, vous devez d'abord l'enregistrer, le sauvegarder en tant que fichier *.wav, puis configurer le plan de numérotation pour utiliser cette annonce ayant valeur d'informations.
S'il est important que les appelants entendent l'annonce ayant valeur d'informations dans son intégralité, vous pouvez la configurer comme comme ininterruptible. Cela empêche les appelants d'enfoncer une touche ou d'énoncer une commande qui interrompe et mette fin à l'annonce ayant valeur d'informations.
Entrer le numéro de téléphone à associer
Ce champ permet d'ajouter un numéro de téléphone ou de poste qu'un utilisateur utilisera pour accéder au système de messagerie unifiée en utilisant Outlook Voice Access. Dans la plupart des cas, vous entrez un numéro de poste ou un numéro de téléphone externe. Toutefois, comme ce champ accepte les caractères alphanumériques, un protocole SIP URI peut être utilisé si vous utilisez un IP-PBX.
Par défaut, lors de la création d'un plan de numérotation, aucun numéro d'accès d'abonné n'est configuré. Pour activer l'accès abonné, vous devez configurer au moins un numéro de téléphone.
Lorsque vous configurez ce numéro sur le plan de numérotation, ce numéro s'affiche dans Outlook 2007 et Outlook Web Access pour les options de messagerie vocale Exchange 2007.
Le nombre de caractères alphanumériques ne peut pas être supérieur à 20.
Pour plus d'informations sur les options pouvant être configurées pour le message de bienvenue ou l'annonce ayant valeur d'informations, consultez la rubrique Configuration de l'organisation > Messagerie unifiée > Standard automatique de messagerie unifiée > onglet Salutations > boîte de dialogue Paramètres du message d'accueil (RTM).
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations sur les plans de numérotation de messagerie unifiée, consultez les rubriques suivantes :