Cómo configurar un número de extensión en un operador automático de mensajería unificada

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-08-18

En este tema se explica cómo se utiliza la Consola de administración de Exchange y el Shell de administración de Exchange para configurar un número de extensión o múltiples números de extensión en un operador automático de mensajería unificada en la mensajería unificada (UM) de Microsoft Exchange Server 2007. Al agregar un número de extensión a un operador automático de mensajería unificada, dicho número pueden utilizarlo las personas que llaman para tener acceso al operador automático. Asimismo, en algunas organizaciones, es posible que deba agregar números de extensión porque haya más de un número de extensión que pueden utilizar las personas que llaman para tener acceso a un operador automático. Sin embargo, de forma predeterminada, no hay ningún número de extensión configurado al crear un operador automático.

Se puede crear un nuevo operador automático sin configurar un número de extensión para el operador automático. También puede asociarse más de un número de teléfono o de extensión con un único operador automático. Pueden agregarse los números de extensión al crear el operador automático de mensajería unificada o agregarlos tras configurar el operador automático. El número de dígitos del número de extensión que configure en el operador automático de mensajería unificada debe coincidir con el número de dígitos de un número de extensión configurado en el plan de marcado de mensajería unificada asociado al operador automático de mensajería unificada.

Antes de empezar

Para realizar este procedimiento, debe utilizar una cuenta en la que se delegará la función Administrador de organización de Exchange.

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Exchange Server 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Asimismo, antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme los siguientes aspectos:

• Se ha creado un plan de marcado de mensajería unificada.

• Se ha creado una directiva de buzón de mensajería unificada.

• Se creó un operador automático de mensajería unificada.

Procedimiento

Para utilizar la Consola de administración de Exchange a fin de configurar un número de extensión en un operador automático de mensajería unificada

1. En el árbol de la consola de administración de Exchange, expanda el nodo Configuración de organización.

2. Haga clic en Mensajería unificada.

3. En el panel de trabajo, haga clic en la ficha Operadores automáticos MU.

4. Seleccione el operador automático que desea modificar y, a continuación, en el panel de acciones, haga clic en Propiedades.

5. En la ficha General, bajo Número de extensión para asociar, introduzca el número que desea asociar a este operador automático y, a continuación, haga clic en Agregar.

6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Para utilizar el Shell de administración de Exchange a fin de configurar un número de extensión en un operador automático de mensajería unificada

• Ejecute el siguiente comando:

  Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -PilotIdentifierList "12345, 72000, 75000"
  

Para obtener más información acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-UMAutoAttendant.

Información adicional

Para obtener más información acerca de los operadores automáticos de mensajería unificada, consulte los siguientes temas:

• Introducción sobre los componentes de mensajería unificada

• Descripción de los operadores automáticos de mensajería unificada