Cómo restablecer el NIP del correo de voz
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2007-08-24
En este tema se explica cómo configurar las opciones de la ficha Correo de voz en Microsoft Office Outlook 2007 para restablecer el NIP de acceso al buzón de Outlook Voice Access. Después de conectarse al buzón de Microsoft Exchange Server 2007 con Outlook 2007 y después de que el administrador haya habilitado la cuenta de usuario para mensajería unificada, puede configurar varias opciones del correo de voz. Estas opciones comprenden restablecer el NIP de Outlook Voice Access y grabar mensajes de correo de voz y notificaciones de llamadas perdidas.
Cuando un usuario hace clic en el botón Restablecer NIP para restablecer el NIP de Outlook Voice Access, un servidor de mensajería unificada genera un NIP provisional y lo envía al buzón del usuario en un mensaje de correo electrónico. Cuando un usuario recibe el NIP provisional, puede utilizarlo para iniciar sesión en su buzón y, a continuación, cambiarlo por otro NIP que podrá utilizar en Outlook Voice Access.
Nota
Las opciones de correo de voz de Outlook 2007 también están disponibles en Exchange 2007 Outlook Web Access.
Antes de empezar
Para realizar los procedimientos siguientes en un equipo cliente con Outlook 2007 instalado, el usuario debe conectarse a su buzón de Exchange 2007 con su cuenta de dominio.
Asimismo, antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme los siguientes aspectos:
La función del servidor Mensajería unificada está instalada en un servidor que tiene Microsoft Exchange 2007.
El destinatario de Exchange 2007 puede utilizar mensajería unificada.
Se ha creado un plan de marcado de mensajería unificada.
Se ha creado una directiva de buzón de mensajería unificada.
Nota
Para que muchas de las opciones de correo de voz incluidas en Outlook 2007 y Exchange 2007 Outlook Web Access funcionen correctamente, la función del servidor Acceso de cliente deberá estar instalada en un equipo que funcione con Exchange 2007 y el servicio Autodiscover deberá estar correctamente configurado.
Procedimiento
Si desea utilizar las opciones de correo de voz de Outlook 2007 para restablecer su NIP de Outlook Voice Access...
En Outlook 2007, en la barra de herramientas, haga clic en Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones.
Haga clic en la ficha Correo de voz.
En la sección Acceso telefónico, en la opción Restablezca el número de identificación personal (NIP) para tener acceso a su buzón desde el teléfono. Recibirá su NIP provisional en un mensaje de correo electrónico, haga clic en Restablecer NIP.
En la ventana Microsoft Office Outlook, haga clic en Aceptar. Se generará un NIP provisional que se enviará al buzón del usuario.
Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones.
Nota
El NIP provisional debe cumplir las directivas de códigos NIP definidas en la directiva de buzones de mensajería unificada que se haya asociado con el buzón del usuario. Por ejemplo, si la directiva de NIP exige un mínimo de 6 dígitos, se generará un NIP de 6 dígitos. Para obtener más información acerca de las directivas de NIP, consulte Cómo establecer directivas de números de identificación personal (NIP) para usuarios de mensajería unificada.
Para obtener más información
Para obtener más información acerca de cómo configurar otras opciones de correo de voz de mensajería unificada, consulte Funciones de Outlook para las opciones de correo de voz de mensajería unificada de Exchange.
Para obtener más información acerca de la administración de las funciones de Outlook para mensajería unificada en Exchange 2007, consulte Administración de las funciones de Outlook para la mensajería unificada de Exchange.