Aktivieren der Aufzeichnung benutzerdefinierter Ansagen über die Telefonbenutzerschnittstelle

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-03-14

In diesem Thema wird erläutert, wie Sie mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell die Aufzeichnung benutzerdefinierter Ansagen und Begrüßungen für Unified Messaging-Wählpläne (UM-Wählpläne) und automatische Telefonzentralen über die Telefonbenutzerschnittstelle (Telephone User Interface, TUI) aktivieren können. Dies kann sinnvoll sein, wenn Sie keinen Computer zur Verfügung haben, um eine benutzerdefinierte Ansage oder Begrüßung zu erstellen oder zu bearbeiten, wenn Sie keinen Zugriff auf einen Unified Messaging-Server haben oder wenn ein Notfall eintritt, z. B. eine Schließung der Organisation aufgrund extremer Wetterbedingungen.

Führen Sie folgende Schritte aus, um mithilfe der TUI benutzerdefinierte Ansagen und Begrüßungen aufzeichnen zu können:

  1. Erstellen Sie ein Domänenbenutzerkonto, für das keine interaktive Anmeldung möglich ist.

  2. Weisen Sie dem Domänenbenutzerkonto die Exchange-Organisationsadministrator-Rolle zu.

  3. Erstellen Sie ein Exchange-Postfach für den Domänenbenutzer.

  4. Aktivieren Sie das Postfach des Domänenbenutzers für Unified Messaging.

    Wichtig

    Gewähren Sie nur den Administratoren, die Ansagen und Begrüßungen verwalten sollen, den Zugriff auf die Durchwahl und die PIN für das Domänenbenutzerkonto. Verwenden Sie dieses Domänenbenutzerkonto ausschließlich für die Verwaltung von Ansagen über das Telefon.

  5. Erstellen Sie eine WAV-Datei, die für die benutzerdefinierte Begrüßung für den UM-Wählplan oder die automatische UM-Telefonzentrale verwendet werden soll. Speichern Sie die WAV-Datei, und laden Sie sie auf einen Unified Messaging-Server in den Ordner <Exchange-Installationsordner>\UnifiedMessaging\Prompts\Custom\<GUID> hoch.

  6. Legen Sie mit dem Cmdlet Set-UMDialPlan den Parameter TUIPromptEditingEnabled auf $true fest.

    Hinweis

    Sie müssen sich mit dem Konto anmelden, das Sie tatsächlich verwenden möchten, damit das Postfach eingerichtet wird. Wenn Sie sich nicht zuerst beim Postfach des Benutzers anmelden, müssen Sie sich abmelden und wieder beim System anmelden, bevor Sie mit der TUI die richtigen Ansagen und Begrüßungen hören können.

  7. Wählen Sie die Teilnehmerzugriffsnummer für den Wählplan oder die für die automatische Telefonzentrale konfigurierte Telefonnummer. Drücken Sie während der Wiedergabe der Begrüßung für den Wählplan oder die automatische Telefonzentrale zuerst die Raute-Taste und dann die Sternchen-Taste.

  8. Befolgen Sie die Ansagen, um sich anzumelden und die Begrüßungen zu bearbeiten. Sie werden nach den ausgewählten Ansagen für den Wählplan oder die automatische Telefonzentrale gefragt. Anhand der Ansagen in der TUI können Sie die vorhandene Ansage oder Begrüßung auswählen, die Sie ändern möchten.

  9. Nachdem Sie die neue benutzerdefinierte Ansage oder Begrüßung gespeichert haben, wird die vorhandene WAV-Datei für die Ansage bzw. Begrüßung ersetzt.

Bevor Sie beginnen

Die folgenden Verfahren müssen mithilfe eines Kontos ausgeführt werden, dem die Exchange-Organisationsadministrator-Rolle zugewiesen wurde.

Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen und zu den Rechten, die für die Verwaltung von Microsoft Exchange Server 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Zum Ausführen dieser Verfahren müssen zudem folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Ein UM-Wählplan wurde erstellt.

  • Eine automatische UM-Telefonzentrale wurde erstellt.

Verfahren

So aktivieren Sie mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell die Aufzeichnung benutzerdefinierter Ansagen oder Begrüßungen über die TUI

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    set-umdialplan -identity MyUMDialPlan -TUIPromptEditingEnabled $true

Weitere Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Set-UMDialplan.

Weitere Informationen