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還原暫時停用的合作夥伴中心帳戶

上次更新日期: 2016/12/14

了解如何還原暫時停用的合作夥伴中心帳戶、發生合作夥伴帳戶暫時停用的原因,以及暫時停用期間能如何使用帳戶。

發生合作夥伴帳戶暫時停用的原因

Microsoft 可能會因為下列原因暫時停用合作夥伴中心帳戶:

  • 目前的帳單金額已逾期 60 天
  • 當偵測到嚴重的帳戶濫用
  • 可能影響帳戶作業的外部事件,例如自然災害

如果您的合作夥伴帳戶遭暫時停用

  • 請立即提出支援要求並檢查您的付款記錄。 當您的合作夥伴中心帳戶被停用時,您可以繼續管理現有的部署、授權與服務。 在暫時停用期間,您無法啟用新的授權或服務,直到已支付所有逾期金額,或事件已透過支援要求解決。

    若您需要透過付款解決暫時停用,請使用一般方式付款,然後透過支援要求連絡合作夥伴中心以要求重新啟用。 一旦 Microsoft 驗證付款,此要求將當作重新啟用合作夥伴中心帳戶的通知。

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