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管理您的客戶清單

上次更新日期: 2016/12/14

客戶記錄是您在合作夥伴中心最重要的資訊資產之一。 您可以搜尋客戶帳戶資料庫、將整個各戶資料庫或某個子集匯出至與 Excel 相容的逗點分隔值檔案格式 (.csv) 您也可以將客戶的訂閱資訊匯出至 .csv 檔案。

活動記錄也針對客戶的交易和管理動作提供可匯出的資料。 如需詳細資訊,請參閱檢視客戶活動記錄

如需詳細資訊,請參閱下列各節:

搜尋客戶

  1. 從 [儀表板] 功能表中,選取 [客戶]。
  2. 若要搜尋客戶,請在搜尋方塊中輸入客戶名稱或網域名稱。
  3. 選取客戶列末端的向下箭號來查看其 Microsoft ID,以及與他們相關聯的訂閱和服務的快速連結。

匯出客戶清單

  1. 從 [儀表板] 功能表中,選取 [客戶]。
  2. 選取 [匯出客戶]。

    合作夥伴中心會將完整的客戶清單轉換成 .csv 檔案,然後將它上傳到您電腦中的預設下載資料夾。 您也可以匯出客戶資料的子集。 資料欄包含:

    • Microsoft ID
    • 公司名稱
    • 主要網域名稱
    • 關係—合作夥伴與每個列出客戶的企業關係。

    根據預設,不論客戶清單多長,合作夥伴中心會匯出整個清單。 您也可以根據公司名稱或網域來搜尋客戶清單,並匯出該資料子集。

  3. 如果您是「間接提供者」,您可以根據 [間接經銷商] 篩選客戶清單。 選取 [依據間接經銷商篩選] 下拉式清單,並從清單中選擇經銷商。

匯出客戶的訂閱

  1. 從 [儀表板] 功能表中,選取 [客戶]。
  2. 針對任何客戶選取 [公司名稱]。 隨即開啟該客戶的 [訂閱] 頁面,顯示其完整的產品訂閱清單。
  3. 選取 [匯出訂閱]。 合作夥伴中心會將客戶的訂閱資料轉換成 .csv 檔案,然後將檔案上傳到您電腦中的預設下載資料夾。 資料欄包含:

    • 訂閱識別碼
    • 訂閱—訂閱的產品名稱;
    • 數量—購買的授權數量;
    • 狀態
    • 經銷商—擁有及管理該訂閱之經銷商的識別碼。

    注意
    如需訂閱管理的詳細資訊,請參閱管理客戶訂閱

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