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檢視客戶活動記錄

上次更新日期: 2016/12/14

活動記錄提供客戶的交易和夥伴管理動作相關資訊。 交易記錄提供交易 (包括已購買訂閱) 的相關詳細資訊。 您也可以將活動記錄匯出至與 Excel 相容並以逗號分隔值的檔案格式 (.csv).

活動記錄可提供和客戶帳戶與產品交易有關的夥伴動作記錄。 您也可以將活動記錄匯出至 .csv 檔案。

檢視及匯出活動記錄

  1. 從 [儀表板] 功能表中,選取 [活動記錄]。
  2. 在 [從] 和 [到] 欄位中選取活動記錄期間。 活動記錄預設會匯出最近月份的記錄。

    每個活動記錄都會提供對所列出客戶的訂閱頁面連結。

    請選取任一活動記錄的向下箭號,以檢視所記錄活動的相關詳細資料。 單一活動記錄可能會顯示大量資料,例如訂購多種產品。

  3. 選取 [匯出記錄]。 合作夥伴中心會將客戶的訂閱資料轉換成 .csv 檔案,然後將檔案上傳到您電腦中的預設下載資料夾。 資料欄包含:

    • [受影響客戶]—客戶的公司名稱;
    • [動作]—訂閱的產品名稱;
    • [合作夥伴使用者]—與活動相關聯的合作夥伴;
    • [狀態]—提供與活動相關聯的資料,例如訂單識別碼。 將會依動作類型不同而有所差異;
    • [其他資訊]—活動記錄的交易資料。 例如,如果動作是客戶訂單,這個欄位就會列出購買內容。
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