不吐不快

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十年的 UX

David普拉特

David Platt命名十年真的約三年中才開始。 我們認為的作為六十年代 ("自由戀愛十年"） 直到 1963 年，甘迺迪刺殺七十年代才開始 （"我的十年"） 直到 1973年能源危機，八十年代 ("羅奈爾得 · 雷根十年"） 直到 1983年釋放的"返回的絕地，"等等。

現在我們三年進入 21 世紀，所以它是時間，以他們的名字。UX 已經成為決定性因素中的成功或失敗的軟體。因此，我特此宣佈這"十年的使用者體驗，"或 DoUX （也就是說，適當地"甜蜜"法語)。

你可能會有逃脫壞的 UX 20 多年前，但今天的客戶需求更多。我們的服務標準也在不斷提高 （一個字：iPhone）。一台電腦的使用者搞不清楚如何使用，或需要昂貴的培訓，以使用，或使昂貴的錯誤因為節目誤導使用者，是非常昂貴的鎮紙。

不僅公司需要加大努力 UX，每個開發者現在需要知道使用者體驗，即使它不是他的首要工作，就像每個士兵都需要知道戰場急救。根據­站 UX 是同等重要的是今天的理解作為函數是在八十年代、 九十年代 （"X 一代十"） 中的物件和 Web 服務在 2000s ("千禧十年")。大學賜予電腦科學學位 UX 中的類不構成醫療事故。

許多開發人員或建築師認為他們不需要瞭解 UX.這裡是為什麼他們說，為什麼他們錯了。

我們的專案是Low-級，所以 UX 無關緊要

一派胡言。你工作的每個專案在某個地方有一些與人類的使用者的連接。程式設計的 Web 服務需要錯誤報表、 安裝和配置、 狀態和性能監測儀表板，等等。如果您的專案僅有少量的使用者體驗，這就是所有更多的理由需要很好的工作。

行銷決定我們 UX

你是明智的有良好的關係與市場行銷部門。他們當然感受到來自客戶的痛點，並把他們帶回你。

與此同時，商人不是交互設計師。他們可能會給你什麼會讓客戶更幸福、 更有成效的第一個線索 — —"客戶抱怨他們正失去工作，我們的應用程式崩潰時"— — 但它是你要把它從那裡。它是經常發生的？你如何檢測和測量它？若要修復它：自動儲存嗎？回滾？頻率如何？可配置嗎？想像一下問這些問題你們行銷部和告訴我，是否他們真的駕駛 UX.他們沒有 ； 你是，即使他們最初的警報聲。

你也應該談談您的技術支援部門。他們覺得你客戶的痛苦遠更立即殘酷地比熱情客套的面具無往不利。

我們有一個 UX 組，不會的東西

一些大型公司已批准每次使用者交互的 UX 設計組。如果你有其中之一，你已經找到他們的時間是在供應緊張，就是為了其他 ultra-specialists 等眼科醫生。如果你求，您可以獲得短暫約會在六個月。他們不能跟進或説明您迴圈。你需要明白他們告訴你在你遠太有限互動和落實這些原則的日常杯的他們的智慧，你實際上得到最佳利用。

此外，他們的時間 (相當理性地） 致力於貴公司的主、 面朝外的程式。他們沒有時間為你的應用程式內部或第二層。諷刺的是，因為你的公司價值良好的使用者體驗、 更高的標準舉行你工作的應用程式。但是你的老闆不會讓你的技能或資源來滿足這些需求，現在他們做嗎？

UX 是貝雷帽-負責人

也稱為圖形設計師。更準確地說，我叫他們裝修。我寫關於他們之前 (msdn.microsoft.com/magazine/hh394140)。在他們到達之前，UX 遊戲是幾乎總是丟失。

現在，每個開發人員需要瞭解 UX.帶它在大學，帶我班 (在波士頓或倫敦今年 10 月，見 idesign。淨額)，參加繼續教育，但把它。並至少 10 年，使它甜蜜。

DavidS。 普拉特 教授在哈佛大學擴建學校和公司在世界各地的.NET 程式設計。他是 11 的程式設計書籍，包括"為什麼軟體吸"（艾迪生-衛斯理專業，2006年） 和"介紹 Microsoft.NET"（微軟出版社，2002 年） 的作者。微軟軟體傳奇命名為他在 2002 年。 他不知道是否應該綁住的兩根手指他的女兒所以她學會如何計數在八進位。你可以聯繫他在 rollthunder.com。