通訊記錄管理錯誤與事件

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適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2007-03-26

通訊記錄管理 (MRM) 會產生可在事件檢視器中檢視的事件。這可讓您進行疑難排解和驗證受管理的資料夾助理員的效能。事件檢視器會根據重要性，依下列順序追蹤下列幾種類型的事件：

  1. 錯誤事件

  2. 警告事件

  3. 參考事件

  4. 如需事件檢視器的相關資訊，請參閱檢查事件檢視器。

MRM 錯誤與事件

下表提供可用來進行 MRM 疑難排解的事件清單。記錄類型包括：

  • 標示為 LogAlways 的事件一律個別記錄。

  • 在五分鐘期間內，標示為 LogPeriodic 的事件只記錄一次，不會每次發生就記錄。這有助於避免太多的記錄項目。

受管理的資料夾助理員類別中的 MRM 事件

事件識別碼 類別 事件類型 記錄 值或描述

10001

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

受管理的資料夾助理員無法提供信箱 <display name, mailbox GUID, legacy DN>，因為 Active Directory 中的資料損毀。例外狀況詳細資料︰<details>.若要更正此錯誤，請執行 Get-ManagedFolder 命令，並修正所報告的錯誤。

10002

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

對 Active Directory 中受管理的資料夾 <folder> 進行了無效的更新。您可以刪除並重建受管理的資料夾物件，以解決此問題。

10003

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogPeriodic

無法從 Active Directory 取得伺服器組態物件。<Exception details>.請檢查網域控制站是否有網路連線問題，或者 DNS 組態是否不正確。

10004

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

將不會為信箱 <mailbox> 中的資料夾 <folder> 套用保留原則。受管理的資料夾助理員無法處理受管理的資料夾 <managed folder> 之受管理的內容設定 <content setting>。RetentionAction 是 MoveToFolder，但未指定目的資料夾。請指定目的資料夾。

10005

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

保留原則不會套用至信箱 <mailbox> 的資料夾 <folder>。無法處理受管理的資料夾 <managed folder> 之受管理的內容設定 <content setting>。RetentionAction 是 MoveToFolder，但目的資料夾 <folder> 與來源資料夾 <folder> 相同。請指定與來源資料夾不同的目的資料夾。

10006

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

無法套用資料夾 <folder> 之受管理的內容設定，因為在信箱 <mailbox> 中找不到該資料夾。

10007

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

受管理的資料夾助理員不會處理資料庫 <database> 上的信箱，因為 Active Directory 中有一或多個受管理的資料夾含有無效的資料。請驗證 Active Directory 中受管理的資料夾容器內包含所有受管理的資料夾。例外狀況詳細資料︰<details>

10008

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

將不會為信箱 <mailbox> 中的資料夾 <folder> 套用保留原則。受管理的資料夾助理員無法處理受管理的內容設定 <setting>。RetentionAction 是 MoveToFolder，但是在目的資料夾之下建立資料夾階層失敗。根目錄目的資料夾：<folder>.已嘗試在 <folder> 之下建立子資料夾 <folder>。錯誤︰<error>

10009

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

受管理的資料夾助理員已略過處理本機伺服器上的所有資料庫，因為無法從 Active Directory 讀取稽核記錄檔參數。稍後它會在排程視窗中再試一次。目前的資料庫：<database>

10010

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

雖然已啟用稽核記錄檔，但 Active Directory 中遺失稽核記錄檔的路徑，所以受管理的資料夾助理員已略過處理本機伺服器上的所有資料庫。稍後它會在排程視窗中再試一次。目前的資料庫：<database>

10011

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

受管理的資料夾助理員無法設定稽核記錄。將停止處理目前的資料庫：'%1'. 稍後它會在排程視窗中再試一次。例外狀況詳細資料︰<details>

10012

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

受管理的資料夾助理員並未寫入稽核記錄檔。將停止處理目前的資料庫：<database>.稍後它會在排程視窗中再試著寫入稽核記錄檔。例外狀況詳細資料︰<details>

10013

受管理的資料夾助理員

警告

LogAlways

受管理的資料夾助理員無法提供信箱 <mailbox> 中的受管理的預設資料夾 <folder>，因為在信箱中找不到該資料夾。

10014

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

受管理的資料夾助理員無法在信箱 <mailbox> 中建立受管理的根資料夾 <folder>，因為信箱有多個同名的資料夾。

10015

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

受管理的資料夾助理員在信箱 <mailbox> 中偵測到不同原則所造成的循環，這些原則會使得項目移至目的資料夾，然後又到來源資料夾，形同強制保留。這些原則包括：<policies>

10016

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogPeriodic

受管理的內容設定 <setting> 將不會套用到信箱 <mailbox>，因為 AgeLimitForRetention 不大於 0。

10017

受管理的資料夾助理員

錯誤

LogAlways

受管理的資料夾助理員處理下列信箱時發生例外狀況：<mailbox> 資料夾：名稱：<folder name> 識別碼：<folder ID> 項目：識別碼：<IDs>。例外狀況：<exception>。

助理員類別中的通訊記錄管理事件

事件識別碼 類別 事件類型 記錄 值或描述

9004

助理員

警告

LogAlways

服務 <service>。<service> 無法處理信箱 <mailbox>。以下是造成失敗的例外狀況：<exception>

9014

助理員

警告

LogAlways

服務 <service>。無法處理排程變更。以下是造成失敗的例外狀況：<exception>

9017

助理員

參考

LogAlways

服務 <service>。資料庫 database <database> 的 <service> 正在進入已排程的時間範圍。有 <number> 個信箱要處理。

9018

助理員

參考

LogAlways

服務 <service>。資料庫 <database> 的 <service> 正在結束已排程的時間範圍。<number> 個信箱當中已順利處理 <number> 個。<number> 個信箱由於發生錯誤已經略過。<number> 個信箱已經單獨處理。<number> 個信箱由於時間不足而未處理。

note附註：
受管理的資料夾助理員會在下次執行時從上次未完成的地方繼續處理。

9019

助理員

警告

LogPeriodic

服務 <service>。無法儲存資料庫 <database> 的 <service> 進度 (助理員無法儲存停止的位置，以便於重新啟動時繼續處理)。以下是造成失敗的例外狀況：<exception>

9020

助理員

警告

LogAlways

服務 <service>。無法為資料庫 <database> 啟動 <assistant name>。以下是造成失敗的例外狀況：<exception>

9021

助理員

參考

LogAlways

服務 <service>。資料庫 <database> 的 <service> 正在處理點播要求。有 <number> 個信箱要處理。

9022

助理員

參考

LogAlways

服務 <service>。資料庫 <database> 的 <service> 已完成點播要求。<number> 個信箱中有 <number> 個已順利處理完畢。<number> 個信箱由於發生錯誤已經略過。

9023

助理員

警告

LogAlways

服務 <service>。<service> 無法在資料庫 <database> 中啟動時間範圍處理。以下是造成失敗的例外狀況：<exception>

9025

助理員

參考

LogAlways

服務 <service>。<service> 已略過資料庫 <database> 中的 <number> 個信箱。信箱：<mailboxes>

9026

助理員

警告

LogAlways

服務 <service>。<service> 無法在資料庫 <database> 中啟動點播處理。以下是造成失敗的例外狀況：<exception>

9027

助理員

錯誤

LogAlways

服務 <service>。<service> 在處理資料庫 <database> 上的信箱 <mailbox> 時，造成處理程序終止 <number> 次。將不會在要求的時間範圍或點播要求中處理此信箱。以下是造成失敗的例外狀況：<exception>

9028

助理員

警告

LogAlways

服務 <service>。<service> 在處理資料庫 <database> 上的信箱 <mailbox> 時，造成處理程序終止 <number> 次。以下是造成失敗的例外狀況：<exception>

9033

助理員

警告

LogAlways

服務 <service>。資料庫 <database> 的 <service> 收到點播要求。不過，沒有可供處理的信箱。

9034

助理員

參考

LogAlways

服務 <service> 已終止對資料庫 <database> 的受管理的資料夾助理員執行以時間為基礎的作業。

9035

助理員

警告

LogAlways

服務 <service>。<assistant name> 無法處理 <number> 個信箱，因為時間不夠。

9037

助理員

錯誤

LogAlways

服務 <service>。處理 RPC 時發生例外狀況。方法：<method>，例外狀況：<exception>

相關資訊

若要深入了解 MRM，請參閱了解通訊記錄管理。

如需管理 MRM 的相關資訊，請參閱管理通訊記錄管理。