監視郵件佇列

適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2007-01-31

當郵件進行路由傳送及傳遞時，Microsoft Exchange 會使用佇列來保留郵件。佇列檢視器是一種工具，可以協助您維護及管理組織的郵件佇列並識別郵件流程問題。在所有已安裝 Hub Transport 或 Edge server role 的 Exchange 2007 伺服器上，皆可以使用佇列檢視器。

您必須開發一條佇列基準線，以便識別組織的正常行為與異常行為之間的差異。通常，需要使用佇列檢視器的情形，都是起因於一通支援電話，指出傳遞電子郵件的速度變慢，或未傳遞郵件。

如需佇列檢視器的相關資訊，請參閱使用佇列檢視器管理佇列。如需 Exchange 中的每一個佇列、每一個佇列中問題的常見原因，以及如何疑難排解郵件流程問題的相關資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文章 823489＜如何使用「佇列檢視器」排解 Exchange Server 2003 中郵件流量的問題＞。

使用佇列檢視器

您可以使用佇列檢視器來檢查下列情況：

• 長期佇列的郵件   除非 Exchange Server 2007 正在處理非常大量的電子郵件，否則伺服器通常不會有長期佇列的郵件。長期佇列通常表示有需要您注意的系統問題。請檢閱效能計量，查看是否有其他原因導致電子郵件排入佇列。如果沒有，請尋找未運作的連接器或伺服器。SMTP 通訊協定記錄也可以協助您探查問題。
• 佇列的郵件達到尖峰   下列情況時，佇列的郵件會產生尖峰：
  • 有人傳送郵件至大型通訊群組清單。
  • 有人傳送非常大型的郵件給許多人。
  • 有人傳送的郵件目的地需跨越慢速網路連結。

以上狀況無須擔憂。不過，如果有下列任一種狀況，則必須檢閱 Exchange 組織的安全性：

• 佇列中有傳送給某個收件者或電子郵件地址的大量郵件   佇列中若有傳送給某個收件者或電子郵件地址的大量郵件，可能是垃圾郵件攻擊的徵狀，表示發生電子郵件迴圈或阻斷服務 (DoS) 攻擊。
• 佇列中有傳送到特定伺服器或網域的大量郵件   佇列中若有要傳送到特定伺服器或網域的大量郵件，表示伺服器關閉、服務停止、無法連接網域，或網路中斷以致系統無法建立連線。

相關資訊

如需您可執行之其他作業工作的相關資訊，請參閱視需要執行的工作。

如需 Exchange 2007 中佇列的相關資訊，請參閱管理佇列。

若要確保您目前閱讀的是最新資訊，並尋找其他的 Exchange Server 2007 說明文件，請造訪 Exchange Server 技術資源中心.