整合通訊自動答錄服務錯誤及事件

 

適用版本: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間: 2007-01-25

Microsoft Exchange Server 2007 整合通訊 (UM) 會在事件檢視器中產生自動答錄服務事件,以讓您對自動答錄服務元件、功能與服務的效能進行疑難排解及驗證。事件檢視器會根據重要性,依下列順序追蹤下列幾種類型的事件:

  1. 錯誤事件
  2. 警告事件
  3. 參考事件

自動答錄服務錯誤及事件

表 1 提供了自動答錄服務事件的清單,您可以使用這個清單來進行疑難排解及監控整合通訊。

表 1   自動答錄服務事件

事件識別碼 類別 事件類型 記錄 值或描述 類別

1004

UMCore

參考

LogAlways

已收到具有下列參數的呼叫:呼叫方:"%1",被呼叫方:"%2",轉接資訊:"%3",呼叫識別碼 "%4"。

自動答錄服務

1006

UMCore

參考

LogAlways

Unified Messaging server 收到來自 "%1" 的呼叫,使用者分機為 "%2",呼叫識別碼為 "%3"。

自動答錄服務

1021

UMCore

警告

LogAlways

Unified Messaging server 已拒絕識別碼為 "%1" 的來電。原因: "%2"

自動答錄服務

1081

UMCore

警告

LogAlways

在識別碼為 "%2" 的呼叫期間,Unified Messaging server 無法接收使用者 "%1" 的來電,因為 Hub Transport server 目前忙碌中或無法使用。若要更正這個錯誤,請確定 Unified Messaging Server 所在的 Active Directory 站台中,至少有安裝一部 Hub Transport server,且 Hub Transport Server 可供使用。

自動答錄服務

1082

UMService

錯誤

LogAlways

Unified Messaging server 無法提交郵件給 Hub Transport server,因為沒有可用來處理 UM 標頭檔為 "%1" 之要求的 Hub Transport server。請確定與 UM 伺服器相同的 Active Directory 站台中有 Hub Transport Server。此外,請確定 Hub Transport Server 上已啟動 Microsoft Exchange Transport 服務。

自動答錄服務

1109

UMCore

警告

LogAlways

Unified Messaging server 已收到輸入呼叫,但其要求的分機 "%1" 對 UM 撥號對應表 "%2" 無效。呼叫識別碼為 "%3"。

自動答錄服務

1146

UMCore

警告

LogAlways

Unified Messaging server 在嘗試將語音信箱提交給 Hub Transport Server 之前,無法將來電者識別碼 "%1" 解析為 Active Directory 中的使用者,或是個人連絡人。郵件的收件者是 "%2"。更多資訊: "%3"

自動答錄服務

1153

UMCore

參考

LogAlways

Unified Messaging server 收到識別碼為 "%1" 的分機號碼位數不完整。收到的號碼有 %2 位數。這與撥號對應表 "%3" 上設定的 %4 位數不符。因為位數不符合撥號對應表上設定的數目,所以 Unified Messaging server 將傳送這個呼叫至撥號對應表的整合通訊總機號碼。

自動答錄服務

1169

UMCore

警告

LogAlways

分機 "%1" 的使用者未啟用整合通訊。

自動答錄服務

1170

UMCallData

參考

LogAlways

呼叫資料: %1

自動答錄服務

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