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搜尋說明

 

說明有許多不同的類型,包括文件、Microsoft 知識庫 (KB) 文章,以及論壇:全部皆為免費提供。

開發人員文件是很好的起始點,可讓您判斷特定的疑問或問題是否已解決。
KB 提供來自 Mirosoft 的特定主題詳細說明,這些說明是針對特定開發人員問題而建立的。
論壇包含關於開發人員問題的數千個現有疑問及回應,由 Micorsoft 及社群共同提供。

 

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在論壇中發問

 

使用論壇免費從社群中取得協助。因為論壇是由一般社群監視及維護的,所以無法得知取得您疑問的回應需要花多少時間。如果您的疑問並不是很急迫,在論壇中張貼疑問會是一個很好的做法。

 

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連絡 Microsoft 以取得其他協助

透過此選項,您可以直接與支援工程師交談。如果您的公司需要快速的回覆,或是這個問題造成您的工作進度擱置,這會是個很好的選項。這個選項必須付費,但您可以在提出要求之前查看應付金額及回覆時間。MSDN 訂閱者每年能夠享有多達四次呼叫支援工程師的次數,視您的訂閱等級而定。

 

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