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请求与客户建立经销商关系

上次更新日期: 2016/10/24

适用于

  • 由世纪互联运营的合作伙伴中心

你需要在以下情况下请求经销商与客户的关系:

  • 多个合作伙伴和/或多渠道方案中与其他经销商合作。
  • 客户已向其他合作伙伴授予委派的管理权限,你需要还原它们才能提供预配或支持。

注意
此过程仅添加委派的管理权限。 除非你是订阅的原始经销商,否则无法接收这些订阅的帐单。 此外,你无法删除席位、订购加载项,转移或迁移订阅,或者更改记录合作伙伴。

请求经销商与客户的关系

  1. 在合作伙伴中心中,转到“仪表板”菜单 >“客户”>“请求经销商关系”。
  2. 复制电子邮件文本。 你可以编辑或删除前两个段落,但该链接应保留原样。 此链接的 URL 尤其适用于你的经销商帐户,并且其中不包含任何客户信息。 每次请求经销商与客户的关系时,可以重复使用相同的链接。
  3. 将电子邮件发送到客户。 当客户遵循电子邮件中的链接进行操作时,他们将转到由世纪互联运营的 Office 365 管理中心接受你的请求。
  4. 在客户接受了你的请求后,他们可以在“合作伙伴关系”页面上针对不同的服务查看其所有合作伙伴,包括哪些合作伙伴具有每个服务的委派管理权限。

    注意
    在多渠道模型下,客户针对每个服务只可以拥有一个具有委派管理权限的云解决方案提供商交易合作伙伴。

  5. 在与客户建立了经销商关系后,他们将添加到合作伙伴中心中的客户列表。 然后可以为客户预配和管理云解决方案提供商订阅。

客户在由世纪互联运营的 Office 365 管理中心中可以删除任何或全部合作伙伴(包括云解决方案提供商经销商)的委派管理权限。 除非客户和你重新协商,否则客户帐户和商业关系仍然适用。 即使客户删除你的委派管理权限,你仍负责为客户提供支持,并遵守中国云解决方案提供商经销商协议条款。

另请参阅

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