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升级现有客户订阅

上次更新日期: 2016/10/24

适用于

  • 由世纪互联运营的合作伙伴中心

使用由世纪互联运营的合作伙伴中心,向现有客户订阅添加更多许可证并升级现有订阅。

中国的云解决方案提供商经销商可以使用以下升级:

产品/服务可用升级
Office 365 商业版
  • Office 365 商业高级版¹
  • Office 365 专业增强订阅版
  • Office 365 企业版 E3
Office 365 商业高级版
  • Office 365 企业版 E3
Office 365 商业协作版
  • Office 365 商业高级版¹
  • Office 365 企业版 E1
  • Office 365 企业版 E3

如果以下这些条件适用,则可升级订阅:

  • 订阅必须处于活动状态(没暂停或取消)。
  • 必须拥有此客户和服务的委派管理权限。 了解如何从客户那里请求委派的管理权限
  • 客户不得拥有已经包含其他服务的订阅。
  • 客户不得拥有你要尝试将其升级到的订阅。

在后两种情况下,客户可能已经从其他经销商或渠道购买了这些订阅或服务。 除非他们首先取消现有订阅或服务,否则无法从你这里购买。 有关详细信息,请参阅多渠道

升级订阅

  1. 若要查看订阅是否有资格升级,请从客户列表中选择某个客户。 将打开客户的“订阅”页面。
  2. 选择希望升级的订阅。 将打开订阅“详细信息”页面。 如果订阅具备升级资格,将在订阅 ID 下看到一条通知,提示“立即升级”。
  3. 选择新产品/服务,然后输入客户需要的许可证编号。 选择“提交”。

注意
可能需要使用由世纪互联运营的 Office 365 管理中心完成一些与升级相关的任务。

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