关于自动创建服务订单

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

您可以生成基于服务协议的有效期间的服务协议的服务订单。

您基于某一服务协议生成的所有服务订单都附加到此服务协议上。

服务订单自动根据以下设置生成:

  • 在服务协议行中设置的服务协议间隔。服务协议间隔指示创建服务订单行的频率。有关详细信息,请参阅关于服务间隔

  • 您在 创建服务订单 窗体的 开始日期结束日期 字段中为定义服务期间而指定的期间。有关详细信息,请参阅自动创建服务订单

  • 服务协议标头上的 合并服务订单 选项。此选项定义是否基于服务协议生成服务订单行,并根据员工、服务任务、服务对象或服务协议合并服务订单。有关详细信息,请参阅合并服务订单

  • 服务协议行上的“时间范围”选项。时间范围定义某一服务订单行相对于其计算日期可以移动多远。有关详细信息,请参阅关于时间范围

备注

如果为某一服务订单指定的日期在您在 服务管理参数 窗体中选择的日历上未打开,则您将收到一个消息,指示存在日历冲突。您可以放心地忽略这一消息;即使该日期在日历上已关闭,仍会创建该服务订单。

示例 1

服务协议从 2012 年 1 月 1 日持续到 2012 年 12 月 31 日。如果您在 创建服务订单 窗体中指定的服务期间是从 2012 年 11 月 1 日到 2013 年 2 月 1 日,则创建的服务订单将从 2012 年 11 月 1 日持续到 2012 年 12 月 31 日。

示例 2

服务协议从 2012 年 1 月 1 日持续到 2012 年 12 月 31 日。两个服务协议行附加到该服务协议。第一个服务协议行的开始日期是 2012 年 1 月 2 日,结束日期是 2012 年 3 月 1 日。第二个服务协议行的开始日期是 2012 年 4 月 1 日,结束日期是 2012年12月31日。您在 创建服务订单 窗体中指定的期间是从 2012 年 10 月 1 日到 2012 年 12 月 31 日。因此,只针对第二个服务协议行生成服务订单,因为第一个协议行的开始日期和结束日期是在您为服务订单指定的期间之前。