Team Foundation Server 故障排除策略

更新：2007 年 11 月

任何故障排除会话的直接目的都是尽快恢复服务。但是更深层次的目标应该是确定引发问题的原因。根源分析是指查找问题的源头以防止问题复发的做法。

问题是指出现与已知或期望行为的偏差。解决问题最有效的途径是：先收集信息，确定并消除引起偏差的因素，然后尝试修复问题。

本节内容

• 避免排除 Team Foundation Server 故障时常犯的错误
  描述如何了解在排除 Team Foundation Server 故障时常犯的错误以避免这些错误。

• 排除 Team Foundation Server 故障时识别问题症状
  描述如何通过观察和识别问题的症状开始故障排除。

• 查看 Team Foundation Server 的技术信息资源
  描述如何查看技术信息来源，了解其他用户报告的看法、解决方法以及类似或相关的症状。

• 审阅 Team Foundation Server 的历史记录
  描述如何查看计算机的历史记录以了解最近的更改。这包括对安装的硬件和软件进行的所有更改。

• 隔离影响 Team Foundation Server 的软件问题
  描述如何分析 Team Foundation Server 的组件以隔离症状的根源。

• 隔离影响 Team Foundation Server 的硬件问题
  描述确定硬件问题的途径。

• 排除 Team Foundation Server 故障时记录和评估结果
  描述如何记录故障排除过程中所做的更改，以及如何评估这些更改的后果。

• 采取主动措施以帮助排除 Team Foundation Server 故障
  描述有助于进一步进行故障排除的措施。