Outlook Web App Light > เริ่มต้นใช้งาน

นำไปใช้กับ: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

แก้ไขหัวข้อครั้งล่าสุด: 2009-08-13

คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณสามารถอ่านและส่งข้อความอีเมล จัดเรียงที่ติดต่อ และวางกำหนดการนัดหมายได้

เมื่อต้องการป้องกันกล่องจดหมายของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต Outlook Web App จะปิดการเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมายของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการทำงานระยะเวลาหนึ่ง สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งในกรณีที่คุณเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณจากคอมพิวเตอร์สาธารณะหรือจุดบริการอินเทอร์เน็ต หากการเชื่อมต่อถูกตัดและคุณยังต้องการใช้กล่องจดหมาย ให้ฟื้นฟูเบราว์เซอร์และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่สนับสนุน

คุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณด้วยเบราว์เซอร์ที่สนับสนุน HTML 3.2 และ ECMA ซึ่งได้แก่ Internet Explorer, Mozilla Firefox หรือ Safari นอกเหนือจากเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน UNIX, Apple Macintosh หรือ Windows

การทำงานกับข้อความ

Outlook Web App ช่วยให้คุณเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ตามที่มีเว็บเบราว์เซอร์และมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต นอกจากการอ่านและส่งข้อความอีเมล คุณยังสามารถกำหนดข้อความของคุณเองได้ เช่น การเพิ่มสิ่งที่แนบมา ขอการตอบรับเมื่อข้อความถูกอ่านหรือส่ง และเพิ่มหมวดหมู่ให้กับข้อความ

คุณสามารถใช้โฟลเดอร์เพื่อจัดระเบียบข้อความของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณใช้ระบบแฟ้มเพื่อจัดระเบียบรายงาน คุณสามารถจัดการข้อความที่คุณได้รับโดยใช้กฎ เพื่อเรียงลำดับเป็นโฟลเดอร์ต่างๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Outlook Web App Light > จดหมาย

การใช้ปฏิทิน

ปฏิทินของคุณในกล่องจดหมาย เหมือนกับปฏิทินติดผนังทั่วไป แต่มีคุณลักษณะพิเศษมากมาย เมื่อคุณเพิ่มการนัดหมายในปฏิทินของคุณ คุณสามารถกำหนดค่าเองได้หลายวิธี เช่น เพิ่มสิ่งที่แนบมา กรอกรายละเอียดได้มากเท่าที่คุณต้องการ ตั้งค่าตัวเตือน หรือกำหนดเป็นการนัดหมายที่เกิดประจำ เพื่อให้มีการเพิ่มในปฏิทินของคุณเป็นประจำโดยอัตโนมัติ

นอกจากสร้างการนัดหมายได้แล้ว คุณยังสามารถตั้งค่าการประชุมโดยใช้ปฏิทินของคุณ การประชุมนั้นเหมือนกับการนัดหมาย ต่างกันที่คุณสามารถส่งคำเชิญเพื่อเข้าประชุมให้แก่บุคคลอื่นได้ ทุกคนที่คุณเชิญจะได้รับอีเมลที่มีรายละเอียดของการประชุม ผู้ใช้อาจใช้ข้อความอีเมลที่ได้รับเพื่อเพิ่มการประชุมไปยังปฏิทินของตนเองได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการอีเมลของแต่ละบุคคล

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Outlook Web App Light > ปฏิทิน

ที่ติดต่อ

โฟลเดอร์ที่ติดต่อสำหรับกล่องจดหมายของคุณเป็นพื้นที่สำหรับเก็บที่ติดต่อและกลุ่มส่วนบุคคลของคุณ เช่นเดียวกับสมุดนามบัตรหรือสมุดรายชื่อที่มีรายการสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่มแต่ละรายที่คุณต้องการเก็บข้อมูล คุณสามารถใช้ที่ติดต่อเพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้หรือธุรกิจที่คุณต้องการติดต่อ

กลุ่มช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความไปยังที่ติดต่อหลายรายการจากรายการเดียว คุณไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขกลุ่มใน Outlook Web App รุ่น Light แต่สามารถใช้กลุ่มที่คุณสร้างโดยใช้ Outlook Web App หรือ Outlook รุ่นทั่วไป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Outlook Web App Light > ที่ติดต่อ

การกำหนดกล่องจดหมายเอง

Outlook Web App จะพร้อมใช้งานเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือเปิดปิดสิ่งใด เพื่อเริ่มต้นการรับส่งข้อความอีเมลเมื่อใช้ Outlook Web App แต่คุณอาจต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น เพิ่มลายเซ็นในข้อความที่คุณส่ง ตั้งค่าข้อความพิเศษเพื่อให้บุคคลอื่นทราบว่าคุณไม่ว่าง และเลือกแบบอักษรเริ่มต้นสำหรับข้อความของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Outlook Web App Light > ตัวเลือก

การขอรับความช่วยเหลือ

สำหรับความช่วยเหลือในหน้าต่างที่คุณกำลังทำงานอยู่ ให้คลิก วิธีใช้ วิธีใช้ บนแถบเครื่องมือ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะอื่นๆ หรือคำแนะนำในการทำงาน ให้เรียกดูสารบัญในหน้าต่างวิธีใช้

คุณลักษณะบางอย่างในวิธีใช้อาจใช้งานไม่ได้ ขึ้นอยู่กับบริการของคุณหรือถ้าผู้ดูแลระบบในองค์กรคุณปิดคุณลักษณะเหล่านี้ไว้

ออกจากระบบ

หลังจากใช้กล่องจดหมายเสร็จแล้ว โปรดคลิกที่ ลงชื่อออก บนแถบเครื่องมือ แล้วปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด การลงชื่อออกช่วยป้องกันผู้อื่นไม่ให้ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ แม้ว่าคุณวางแผนจะใช้คอมพิวเตอร์เพื่อดูเว็บไซต์อื่น ให้คลิก ลงชื่อออก และปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมดเมื่อคุณใช้กล่องจดหมายเสร็จสิ้น

ภาษา

Outlook Web App สนับสนุนมากกว่า 45 ภาษา

ใน Internet Explorer มุมมองTools ให้เลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต แล้วคลิกที่ ภาษา

  1. เมื่อต้องการเพิ่มภาษาในรายการของภาษาที่ใช้ได้ ใน การกำหนดลักษณะของภาษา คลิกที่ เพิ่ม ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าภาษานั้นได้รับการสนับสนุนหรือไม่ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือ
  2. เมื่อต้องการเลื่อนภาษาไปยังบนสุดของรายการ ให้เลือกภาษาแล้วคลิก ย้ายขึ้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป

Outlook Web App ใช้ HTTP เพื่อแสดงข้อมูลกล่องจดหมายของ Exchange ในเว็บเบราว์เซอร์ ตารางต่อไปนี้แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด HTTP ทั่วไป ที่อาจเกิดขึ้นได้

ข้อผิดพลาด คำอธิบาย

400 Bad Request

คำขอจากเบราว์เซอร์ของคุณ เช่น คำขอเปิดโฟลเดอร์หรือดูข้อความไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมายของคุณถูกขัดจังหวะ โปรดลองเรียกอีกครั้ง

401 Unauthorized

คุณไม่มีสิทธิ์เพื่อเข้าถึงรายการหรือโฟลเดอร์ เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบของรายการหรือโฟลเดอร์ต้องให้สิทธิ์ที่เหมาะสมแก่บัญชีของคุณ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หากคุณพิมพ์รหัสผ่านไม่ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

403 Forbidden

คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หากคิดว่าคุณควรได้รับอนุญาตให้ดำเนินการนี้ได้

404 Not Found

รายการหรือโฟลเดอร์ที่คุณพยายามเข้าถึงถูกย้ายหรือลบแล้ว ฟื้นฟูเบราว์เซอร์โดยคลิก ตรวจสอบข้อความใหม่ ตรวจสอบข้อความ บน การเริ่มต้นใช้งาน > แถบเครื่องมือ คุณอาจเห็นข้อความนี้ หากพยายามเข้าถึงโฟลเดอร์ที่คุณไม่มีสิทธิ์ดูข้อมูล

500 Server Error

เกิดความผิดพลาดใน Internet Information Services (IIS) ของเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมาย โปรดติดต่อฝ่ายให้ความช่วยเหลือทันที

500 Internal Server Error

เซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมายของคุณไม่สามารถประมวลผลคำขอของคุณ ซึ่งอาจเกิดจากการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ด้วยหลายสาเหตุ โปรดติดต่อฝ่ายให้ความช่วยเหลือ

502 Bad Gateway

การคัดลอกรายการระหว่างเซิร์ฟเวอร์หรือระหว่างโฟลเดอร์สาธารณะและโฟลเดอร์กล่องจดหมายไม่สามารถใช้ได้

503 Service Unavailable

คอมโพเนนต์สำหรับ Outlook Web App ไม่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเชื่อมต่อ โปรดติดต่อฝ่ายให้ความช่วยเหลือสำหรับที่อยู่เว็บที่ปรับปรุง

ฉันต้องทำอย่างไรถ้าต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม