Exportovať (0) Tlačiť
Rozbaliť všetko
EN
Tento obsah nie je dostupný vo vašom jazyku, k dispozícii je však česká verzia.

Návod: Správa zájemců

Potenciální klienti, kteří vás najdou na Microsoft Pinpointu, můžou posílat podrobnosti o řešení, které potřebují. Na webu Microsoft Partner Center se vám tyto žádosti klientů zobrazují ve formě zájemců. Noví zájemci vygenerují e-mailovou zprávu kontaktní osobě v profilu vaší společnosti a jsou vidět na kartě Leads (Zájemci).

Zájemci se na Pinpointu generují dvěma způsoby:

  • Klient vybere odkaz Connect with Partner (Kontaktovat partnera) v profilu partnera.

  • Klient osloví partnery pomocí funkce Find a Partner (Najít partnera).

Zájemce můžete spravovat takto:

  1. Přihlaste se k Partnerskému centru Microsoft.

  2. V navigačním panelu klikněte na kartu Leads (Zájemci).

  3. Kliknutím na company name (název společnosti) zobrazte podrobnosti zájemce a zvolte buď Accept (Přijmout), nebo Decline (Odmítnout).

    • Pokud vyberete možnost Accept (Přijmout), odešle se klientovi e-mailová zpráva s informací, že jste schopni jeho potřeby splnit.

      Po přijetí zájemce:

      • Další komunikace mezi vámi a klientem probíhá mimo Partner Center.

      • Budete mít příležitost zadat zpětnou vazbu, aby Microsoft mohl vyhodnotit úspěšnost této služby a vylepšovat ji.

    • Pokud vyberete možnost Decline (Odmítnout), odešle se klientovi e-mailová zpráva s vysvětlením, že jeho potřeby nejste schopni splnit. Před odesláním této e-mailové zprávy můžete podrobně popsat, proč nemůžete tuto žádost splnit.

      Po odmítnutí zájemce:

      • Budete požádáni o podrobné vysvětlení, proč pro vás tento zájemce nebyl vhodný, a můžete zadat taky poznámky pro svou potřebu.

Zobraziť:
© 2015 Microsoft