MICROSOFT AZURE: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КАРТА НЕ ПРИНИМАЕТСЯ?
Примечание. Данное руководство предоставляется исключительно в информационных целях (и на момент прочтения может содержать не актуальную информацию). Дополнительную информацию можно найти в разделе Юридическая информация о платформе Microsoft Azure.
Иногда процессе активации аккаунта Microsoft Azure возникает ошибка , связанная с добавлением метода оплаты:
Верификации по номеру телефона пройдена (оправляется код потдверждения по СМС).
Но дальше при добавлении метода оплаты (реквизитов банковской карты) вы видите ошибку "We can't authorize the payment method. Please make sure the information is correct, or use another payment method. If you continue to get this message, please contact your financial institution" или “Не удается авторизовать метод оплаты. Убедитесь, что предоставлены правильные данные, или используйте другой метод оплаты. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь в свое финансовое учреждение.”
Активация аккаунта не происходит, но при этом транзакция по блокировке 1 USD или 30 рублей проходит.
Что делать?
Во-первых, не волнуйтесь. Транзакция 1 USD или 30 рублей - это не списание, а блокировка. Сумма будет возвращена (разблокирована) на счет.
Во-вторых, попробуйте связаться с банком и уточнить детали транзакции (возможно, что запрещены платежи в иностранной валюте или заблокирована для платежа та или иная страна).
В-третьих, попробуйте использовать другую именную банковскую карту (не виртуальную). Обратите внимание, что виртуальные карты не принимаются.
В-четвертых, если проблема остается и создать аккаунт не получается, то воспользуйтесь способом заведения карты через https://commerce.microsoft.com.
Шаги ниже актуальны, если Вы уже начали выполнять активацию аккаунта Microsoft Azure (например, триала), но столкнулись с проблемой верификации банковской карты. Обратите внимание, что шаг 2 (Mobile Verification) пройден успешно.
Зайдите на портал https://commerce.microsoft.com с Microsoft Account (LiveID), который использовали при активации аккаунта Microsoft Azure.
Зайдите в раздел Способы платежа или Payment Options. Нажмите кнопкуДобавить способ платежа или Add Payment Option.
Заполните данные по банковской карте.
Произойдет процесс верификации\валидации введенной карты. В частности, произойдет блокировка 1 USD или 30 рублей (обратитaе внимание, что это блокировка, а не списание средств, т.е. средства потом разблокируются). Вид СМС о блокировке может быть следующим, например: Auth:MSFT *BILLING илиAuth:MSFT *ONLINE.
Убедитесь, что у Вас теперь отображается новый способ платежа.
Прейдите обратно на портал https://windowsazure.com и перейдите по ссылке активации аккаунта или триала.
Процесс активации возобновится с шага ввода данных карты (не потребуется повторная верификация по СМС).
В разделе Сведения о платежах или Payment Options Вы увидите, что карта уже выбрана и раздел свернут (т.к. карта прошла верификацию на порталеhttps://commerce.microsoft.com).
Ознакомьтесь с соглашением об использовании, поставьте галочку, если его принимаете.
Нажмите кнопку Приобретение или Activate.
Произойдет активация аккаунты. Вы увидите созданную подписку в разделеAccount -> Subscriptions.
Если вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, то для получения аккаунта Microsoft Azure Вы можете воспользоваться сервисами наших Партнеров (Облакотека или Софтлайн) для получение доступа к Microsoft Azure.
