Obtendo assistência do SQL Server
Existem três fontes principais de informações da Microsoft sobre o SQL Server:
A documentação instalada como uma coleção local dos Manuais Online do SQL Server.
Os sites do SQL Server no Microsoft Developer Network (MSDN) e TechNet.
Informações sobre o SQL Server em sites adicionais da Microsoft.
Se não encontrar a informações que está procurando nessas origens, você poderá postar perguntas nos fóruns e grupos de notícias da comunidade do SQL Server ou abrir um caso de suporte com a Microsoft.
Manuais Online do SQL Server
Os Manuais Online do SQL Server documentam os conceitos e procedimentos necessários para usar o SQL Server. Os Manuais Online também incluem material de referência dos idiomas e interfaces de programação para armazenamento, recuperação, relatórios e modificação de dados usando o SQL Server.
É possível acessar os Manuais Online das seguintes formas:
Uma cópia dos Manuais Online do SQL Server 2012 é publicada na Biblioteca MSDN e na Biblioteca do TechNet na Internet. Os tópicos nessas cópias dos Manuais Online do SQL Server incluem comentários da comunidade, como informações adicionais e exemplos de código de outros clientes. É possível exibir a cópia da Biblioteca MSDN nos Manuais Online do SQL Server 2012.
Você pode usar o Gerenciador da Biblioteca de Ajuda para instalar Manuais Online do SQL Server em um computador local. Para obter mais informações, consulte Adicionar ou remover a documentação do produto do SQL Server.
A cópia dos Manuais Online do SQL Server na MSDN Library e os arquivos de Manuais Online disponíveis por meio do Gerenciador da Biblioteca de Ajuda são atualizados quando a Microsoft publica uma atualização dos Manuais Online do SQL Server.
Informações sobre MSDN e TechNet
O Microsoft Developer Network (MSDN) fornece serviços online e offline que ajudam os desenvolvedores a escrever aplicativos usando produtos e tecnologias da Microsoft. O Programa Microsoft TechNet fornece recursos técnicos abrangentes que ajudam os profissionais de TI a avaliar, implantar e oferecer suporte a soluções da Microsoft eficientemente.
Vários sites do MSDN e do TechNet fornecem a um público específico links para as informações do SQL Server mais relevantes para seus trabalhos, incluindo informações nas cópias dos Manuais Online do SQL Server no MSDN ou no TechNet. Esses sites também contêm informações que estendem a informações disponíveis nos Manuais Online do SQL Server.
A tabela a seguir descreve esses recursos e o público-alvo.
Recurso |
Público |
|---|---|
Desenvolvedores que estão criando bancos de dados, sistemas de relatórios e soluções de business intelligence do SQL Server e estão habilitando seus aplicativos e sites para usar esses sistemas. |
|
Desenvolvedores que estão habilitando seus aplicativos e sites para usar dados armazenados usando produtos, como o SQL Server e Access. |
|
Criadores de site e desenvolvedores de aplicativos cujos sites e aplicativos utilizam XML para armazenamento e manipulação de dados. |
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Administradores e operadores que planejam, implantam, administram e oferecem suporte a sistemas que usam o SQL Server. |
Informações online adicionais
Informações adicionais sobre o SQL Server estão disponíveis nestes sites da Microsoft.
Recurso |
Descrição |
|---|---|
Fornece informações de pré-venda sobre como avaliar o SQL Server como um armazenamento de dados e ferramenta de business intelligence. |
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Fornece um repositório pesquisável de artigos sobre o SQL Server escritos por suporte da Microsoft. |
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Descreve treinamento e certificações da Microsoft para o SQL Server. |
|
Lista os manuais da Microsoft Press sobre o SQL Server. |
Obtendo assistência de outros
Se você não encontrou as informações que está procurando na documentação do produto ou na Web, poderá fazer uma pergunta nos fóruns e grupos de notícias da comunidade do SQL Server. Você também pode pedir ajuda ao suporte ao produto.
.gif "Observação") Observação |
|---|
Não poste perguntas na seção Comentários da Comunidade na parte inferior dos tópicos dos Manuais Online do SQL Server na MSDN Library ou na TechNet Library. Essas seções não são monitoradas para perguntas e, normalmente, você não receberá uma resposta. Poste perguntas nos fóruns e grupos de notícias da comunidade que são monitorados por outros clientes que podem responder suas perguntas. |
A tabela a seguir contém links para esses recursos e os descreve.
Recurso |
Descrição |
|---|---|
Fornece links para grupos de notícias e fóruns monitorados pela comunidade do SQL Server. Também lista fontes de informações da comunidade, como blogs e sites da Web. A comunidade do SQL Server é muito útil, respondendo perguntas, embora não haja nenhuma garantia de resposta. |
|
Esse site enfoca grupos de notícias, fóruns e outros recursos de comunidade que são úteis a desenvolvedores do SQL Server. |
|
Você pode usar esse site para abrir um caso de suporte com um profissional de suporte da Microsoft. |
Os produtos da Microsoft têm um ciclo de vida de suporte que define por quanto tempo o suporte está disponível para cada versão. O suporte da Microsoft mantém uma página que define o ciclo de vida do suporte da Microsoft. A página contém links para outras páginas que especificam a disponibilidade de suporte para produtos da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.