Criar um tipo de painel personalizado

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Criar um novo tipo de painel é considerado um tópico avançado e apenas quem estiver familiarizado com o Unified Service Desk deverá tentar criar um novo tipo de painel.

Um tipo de painel tem de implementar duas interfaces:

  • IPanel: Esta interface permite o suporte Acelerador de Apoio ao Cliente (CCA). Contudo, dado que o CCA por si só não suporta painéis personalizados, se apenas implementar esta interface, ainda não a poderá utilizar com o CCA.

  • IUSDPanel: Esta relação fornece as funções adicionais que são necessárias para suportar tipos de painel personalizados no Unified Service Desk.

Se estas duas interfaces forem implementadas corretamente, podem ser utilizadas com esquemas de painel de Unified Service Desk para executar esquemas avançados.

Consulte Também

Conceitos

Painéis, tipos de painel, e esquemas de painel no Unified Service Desk
Mover controlos alojados entre painéis em tempo de execução
Criar um esquema de painel personalizado

Unified Service Desk
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