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Verificar a integridade do serviço

Última Atualização: 14/12/2016

Uma das primeiras coisas que você pode fazer quando um cliente estiver tendo problemas com um serviço é verificar a integridade do serviço.

Verificar a integridade do serviço

  1. No menu Painel, selecione Clientes. Escolha um cliente na lista.

  2. No menu do cliente, selecione Gerenciamento de serviços.

  3. Para cada serviço na conta do cliente, você pode selecionar Exibir integridade do serviço para obter métricas sobre se o serviço está funcionando corretamente, anúncios sobre futuras atualizações ou interrupções e dados históricos.

Durante uma interrupção de serviço, a Microsoft fornece atualizações regulares enquanto trabalhamos para resolver o problema. A melhor maneira de exibir essas atualizações é na Central de notificações no painel Partner Center. Essas notificações também são exibidas no Portal do Microsoft Azure ou no Centro de Administração do Office 365.

Se o problema persistir após o fim da interrupção de serviço, envie uma solicitação de serviço. Consulte Relatar problemas em nome de um cliente.

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