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Expandir Tudo

Obtendo assistência do SQL Server

Existem três fontes principais de informações da Microsoft sobre o SQL Server:

  • A documentação, tutoriais e exemplos instalados com o SQL Server.

  • Os sites do SQL Server no Microsoft Developer Network (MSDN) e TechNet.

  • Informações sobre o SQL Server em sites adicionais da Microsoft.

Se não encontrar a informações que está procurando nessas origens, você poderá postar perguntas nos fóruns e grupos de notícias da comunidade do SQL Server ou abrir um caso de suporte com a Microsoft.

Quando o SQL Server é instalado, é possível instalar a documentação do SQL Server (Manuais Online do SQL Server ), aplicativos de exemplo e tutoriais. Manuais Online, exemplos e tutoriais do SQL Server cobrem os conceitos e procedimentos exigidos para usar o SQL Server efetivamente. Manuais Online do SQL Server também incluem material de referência dos idiomas e interfaces de programação para armazenamento, recuperação, relatórios e modificação de dados usando o SQL Server.

Se a documentação e os tutoriais forem instalados usando o programa de Instalação do SQL Server 2008, você poderá acessá-los de duas maneiras:

  • No submenu Documentação e Tutoriais do grupo de programas do Microsoft SQL Server 2008.

  • Através da Ajuda F1 e da Ajuda Dinâmica nas ferramentas e utilitários do SQL Server.

Os Manuais Online do SQL Server 2008 também estão disponíveis na Web. Isso propicia acesso à documentação em um computador no qual o SQL Server não é instalado:

  • Uma cópia dos Manuais Online do SQL Server 2008 é publicada na MSDN Library e na Technet Library. Os tópicos nessas cópias dos Manuais Online do SQL Server incluem comentários da comunidade, como informações adicionais e exemplos de código de outros clientes. As pesquisas de informações sobre o SQL Server no TechNet retornam tópicos relevantes da versão dos Manuais Online do SQL Server 2008 na TechNet Library. Todas as outras pesquisas de informações sobre o SQL Server na Web retornam tópicos relevantes da versão dos Manuais Online do SQL Server 2008 na MSDN Library. É possível exibir a cópia da MSDN Library na Página da Web dos Manuais Online .

  • Uma cópia descarregável dos Manuais Online do SQL Server 2008 está disponível na Web. É possível usar o download para instalar os Manuais Online do SQL Server em computadores que não estão executando o SQL Server 2008. Para obter mais informações, consulte Baixando e atualizando Manuais Online.

O arquivo de download e a cópia dos Manuais Online do SQL Server na MSDN Library são atualizados quando a Microsoft publica uma atualização dos Manuais Online do SQL Server 2008.

Para obter mais informações sobre como instalar e acessar os aplicativos e bancos de dados de exemplo, consulte Bancos de dados de exemplo AdventureWorks.

O Microsoft Developer Network (MSDN) fornece serviços online e offline que ajudam os desenvolvedores a escrever aplicativos usando produtos e tecnologias da Microsoft. O Programa Microsoft TechNet fornece recursos técnicos abrangentes que ajudam os profissionais de TI a avaliar, implantar e oferecer suporte a soluções da Microsoft eficientemente.

Vários sites do MSDN e do TechNet fornecem a um público específico links para as informações do SQL Server mais relevantes para seus trabalhos, incluindo informações nas cópias dos Manuais Online do SQL Server no MSDN ou no Technet. Esses sites também contêm informações que estendem a informações disponíveis nos Manuais Online.

A tabela a seguir descreve esses recursos e o público-alvo.

Recurso

Público

SQL Server Developer Center

Desenvolvedores que estão criando bancos de dados, sistemas de relatórios e soluções de business intelligence do SQL Server e estão habilitando seus aplicativos e sites para usar esses sistemas.

Data Access e Storage Developer Center

Desenvolvedores que estão habilitando seus aplicativos e sites para usar dados armazenados usando produtos, como o SQL Server e Access.

XML Developer Center

Criadores de site e desenvolvedores de aplicativos cujos sites e aplicativos utilizam XML para armazenamento e manipulação de dados.

Site do SQL Server TechNet

Administradores e operadores que planejam, implantam, administram e oferecem suporte a sistemas que usam o SQL Server.

Informações adicionais sobre o SQL Server estão disponíveis nestes sites da Microsoft.

Recurso

Descrição

Microsoft SQL Server

Fornece informações de pré-venda sobre como avaliar o SQL Server como um armazenamento de dados e ferramenta de business intelligence.

Base de Dados de Conhecimento Microsoft

Fornece um repositório pesquisável de artigos sobre o SQL Server escritos por suporte da Microsoft.

Microsoft Learning

Descreve treinamento e certificações da Microsoft para o SQL Server.

Microsoft Press

Lista os manuais da Microsoft Press sobre o SQL Server.

Se você não encontrou as informações que está procurando na documentação do produto ou na Web, poderá fazer uma pergunta nos fóruns e grupos de notícias da comunidade do SQL Server. Você também pode pedir ajuda ao suporte ao produto.

Observação Observação

Não poste perguntas na seção Comentários da Comunidade na parte inferior dos tópicos dos Manuais Online do SQL Server na MSDN Library ou na TechNet Library. Essas seções não são monitoradas para perguntas e, normalmente, você não receberá uma resposta. Poste perguntas nos fóruns e grupos de notícias da comunidade que são monitorados por outros clientes que podem responder suas perguntas.

A tabela a seguir contém links para esses recursos e os descreve.

Recurso

Descrição

SQL Server

Tem links para grupos de notícias e fóruns monitorados pela comunidade do SQL Server. Também lista fontes de informações da comunidade, como blogs e sites da Web. A comunidade do SQL Server é muito útil, respondendo perguntas, embora não haja nenhuma garantia de resposta.

SQL Server Developer Center Community

Esse site enfoca grupos de notícias, fóruns e outros recursos de comunidade que são úteis a desenvolvedores do SQL Server.

Ajuda e Suporte da Microsoft

Você pode usar esse site para abrir um caso de suporte com um profissional de suporte da Microsoft.

Os produtos da Microsoft têm um ciclo de vida de suporte que define por quanto tempo o suporte está disponível para cada versão. O suporte da Microsoft mantém uma página que define o ciclo de vida de suporte da Microsoft. A página contém links para outras páginas que especificam a disponibilidade de suporte para produtos da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.

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