Pesquisas avançadas de palavras-chave

Aplica-se a: Office 365 for enterprises, Live@edu

Tópico modificado em: 2011-12-01

Quando as pessoas procuram palavras-chave, em geral elas apenas digitam as palavras separando-as com espaços. Isso gera os mesmos resultados que separar as palavras com o operador AND. A pesquisa localiza mensagens de email que contenham todas as palavras-chave.

No entanto, para criar pesquisas de palavra-chave mais avançadas, você pode usar as seguintes técnicas de pesquisa:

• Frases exatas
• Parênteses
• Pesquisas com curinga
• Operadores booleanos
• Sintaxe de consulta avançada

Observação   As pesquisas de palavra-chave não diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, gato e GATO retornam os mesmos resultados. No entanto, os operadores Booleanos AND, OR e NOT devem estar em maiúsculas.

Frases exatas

Use aspas duplas (") para procurar termos ou frases exatos. Por exemplo, "gato e cachorro" localiza mensagens que contêm a frase exata gato e cachorro. A pesquisa gato AND cachorro localiza mensagens que contenham ambas as palavras em algum lugar na mensagem. A pesquisa de frases exatas pode ajudar você a obter resultados mais precisos.

Parênteses

Em vez de usar aspas duplas para representar frases exatas, você pode usar parênteses para agrupar e pesquisar várias palavras-chave. Por exemplo, (gato cachorro) localiza mensagens que contenham as palavras gato e cachorro em qualquer ordem.

Pesquisas com curinga

Há suporte para pesquisas de prefixos com curingas. Em uma pesquisa de prefixo, coloque um asterisco depois da palavra. Por exemplo, cat* localiza qualquer mensagem que contenha cat, catálogo, categoria, catalítico,catamarã e assim por diante.

Não há suporte para pesquisas de sufixo (*cat) ou pesquisas de subcadeia de caracteres (*cat*).

Voltar ao início

Operadores booleanos

Os operadores Booleanos AND, OR e NOT ajudam você a definir pesquisas de caixa de correio mais precisas incluindo ou excluindo palavras específicas na consulta de pesquisa. Use os seguintes operadores booleanos para restringir ou ampliar os resultados da pesquisa:

• AND   Conectar palavras-chave com AND significa que todas as palavras estão presentes em cada mensagem. Por exemplo, gato AND cachorro localiza mensagens que contenham ambas as palavras gato e cachorro. O operador AND restringe o escopo da pesquisa porque requer que duas ou mais palavras estejam presentes. Isso pode resultar em um número menor de mensagens encontradas.
• OR   Conectar palavras-chave com OR significa que a mensagem será encontrada se qualquer uma das palavras-chave estiver presente nela. Por exemplo, gatoORcachorro localiza mensagens que contenham uma das duas palavras, gato ou cachorro. O operador OR expande o escopo da pesquisa porque requer que a mensagem contenha apenas uma das palavras-chave. Isso pode resultar em um número maior de mensagens encontradas.
• NOT   Incluir NOT em uma cadeia de caracteres de pesquisa de palavra-chave requer que a primeira palavra ou frase esteja presente, mas exclui as mensagens que também contenham a segunda palavra ou frase. Por exemplo, gatoANDcachorroNOTave localizará mensagens que contenham gato e cachorro somente se elas não contiverem ave. Isso permite que você restrinja a pesquisa eliminando mensagens irrelevantes.

Você também pode combinar frases booleanas. Por exemplo, cachorro AND NOT (gato OR ave) localiza todas as mensagens que contêm cachorro somente se elas não contiverem gato ou ave.

Voltar ao início

Sintaxe de consulta avançada

A AQS (Sintaxe de consulta avançada) ajuda você a gerar resultados de pesquisa mais precisos usando consultas direcionadas que pesquisam propriedades específicas em um tipo de mensagem. Por exemplo, em uma pesquisa de mensagens de email, você pode procurar uma palavra-chave na linha de assunto de uma mensagem e pesquisar outra palavra-chave no corpo da mensagem. Por exemplo, a pesquisa a seguir localiza somente as mensagens que contenham a palavra animais no corpo da mensagem e a palavra cachorro ou gato na linha de assunto: animais AND assunto:(cachorro gato)

Outras propriedades que você pode procurar em mensagens de email incluem a data em que a mensagem foi enviada ou recebida, a inclusão de um anexo na mensagem, ou mensagens enviadas para pessoas específicas ou recebidas dessas pessoas. Também é possivel pesquisar propriedades em outros tipos de mensagem como contatos, reuniões e tarefas.

Observação   Você também pode especificar os tipos de mensagem a serem pesquisados clicando em Selecionar tipos de mensagem. Na caixa de diálogo Tipos de Mensagem para Pesquisa, selecione os tipos de mensagem a serem pesquisados e, no campo Palavras-chave, use uma consulta AQS para definir as propriedades e os valores a serem pesquisados.

Criando consultas AQS

Ao usar a AQS, especifique o nome da propriedade e uma palavra-chave ou um valor conforme demonstrado nestes exemplos:

• assunto:reorganização
• enviada:15/04/09
• anexo:orçamento.xlsx

Você também pode usar operadores booleanos, frases exatas, parênteses ou pesquisas com curingas na consulta AQS para restringir ou ampliar o escopo da pesquisa, conforme demonstrado nestes exemplos:

• de:paulo AND enviada:15/04/2009
• enviada:4/15/09 AND "Orçamento AF09"
• assunto:(empresa reorganização)
• anexo:orçamento*

Propriedades de mensagens de email

A tabela a seguir lista as propriedades comuns de mensagens de email que você pode incluir em uma consulta AQS.

Saiba mais

Para obter mais informações sobre como usar AQS, consulte os seguintes recursos:

• Sintaxe de consulta avançada
• Sintaxe de consulta avançada para Windows Vista e Windows Desktop Search

Além disso, consulte Pesquisas em várias caixas de correio.

Voltar ao início