Tempo de resposta de renderização inaceitável (SharePoint Server 2010)

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Aplica-se a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Tópico modificado em: 2010-03-16

Nome do Alerta:   Tempo de resposta inaceitável

ID do evento:   sem ID do evento

Resumo:   em implantações típicas do Microsoft SharePoint Server 2010, as páginas devem ser renderizadas em menos de um segundo para propiciar a melhor experiência para os usuários.

Sintomas:   um ou mais dos sintomas a seguir podem aparecer:

  • O tempo de resposta para renderizar conteúdo é consistentemente maior que 1 segundo.

  • O contador de desempenho Tempo de Execução/Solicitação de Página excede seu limite.

Causa:   a causa pode estar relacionada a um ou mais dos seguintes fatores:

  • Um grande volume de tráfego que causa uma carga elevada no servidor.

  • Conexões de rede lentas entre servidores no farm do SharePoint.

  • Páginas mal projetadas que possuem muitas Web Parts ou uma Web Part que envia muitas solicitações de servidor.

Resolução:   diagnostique as páginas específicas que são renderizadas lentamente

  1. Se esse for um problema de desempenho de algumas páginas específicas nos sites, identifique a página e diagnostique o problema.

    1. Verifique se a conta de usuário que está executando esse procedimento é membro do grupo Administradores de Farm.

    2. Na home page da Administração Central, clique em Monitoramento.

    3. Na página Monitoramento, na seção Relatório, clique em Exibir relatórios de integridade.

    4. Na página Revisar problemas e soluções, clique em Páginas Mais Lentas e em Ir.

    5. As páginas que estão sendo renderizadas mais lentamente têm os valores mais altos na coluna duração média.

    6. Entre em contato com o proprietário ou desenvolvedor da página e solicite as modificações necessárias para uma renderização mais rápida.

Resolução:   diagnostique servidores e conexões de rede

  • Se o problema de desempenho for mais geral e afetar muitas páginas em um farm do SharePoint, verifique se os servidores no farm do SharePoint estão localizados na mesma rede ou em redes que tenham grande largura de banda e conexões de baixa latência.

Resolução:   diagnostique a configuração de hardware e software do servidor

  1. Use o Gerenciador de Tarefas do Windows e as ferramentas do monitor de recursos para inspecionar o desempenho do hardware dos servidores no seu farm do SharePoint.

  2. Se o uso da CPU dos servidores for consistentemente alto, convém adicionar hardware para reduzir a carga em servidores individuais.

  3. Se a utilização do disco nos servidores ou o consumo de memória for alto, convém adicionar mais memória aos servidores no farm do SharePoint.

  4. Clique em OK.