Licencjonowanie Office 365 - Licencjonowanie usług pocztowych
.png "Udostępnij na: Facebook")
Autor: Sebastian Wilczewski
Opublikowano: 2013-05-07
Wstęp
W ramach usługi Office 365 udostępniana jest cała gama opcji użytecznych dla firm i instytucji (posiadających różne wielkości, zróżnicowany zasięg i wysokość wymagań biznesowych). Jedną z nich jest poczta elektroniczna oraz wszystko, co jest z nią powiązane (np. ochrona przed SPAM-em, złośliwym oprogramowanie czy wirusami przenoszonymi za pomocą poczty elektronicznej). W tym artykule omówione zostaną zasady licencjonowania, związane usługami poczty elektronicznej dostępnej w planach Office 365 i usługach online.
Dostępność usług pocztowych w planach Office 365
Poniżej zebrano informacje o usługach pocztowych, dostępnych w planach Office 365, oraz podano informacje, w jakich planach są one dostępne. To zestawianie pozwoli na wybranie odpowiedniego pakietu usług.
Tabela 1. Dostępność usług pocztowych w planach Office 365.
| Nazwa i opis funkcjonalności | Dostępność w planach Office 365 |
| Profesjonalna poczta e-mail, udostępnianie kalendarzy, 25 GB miejsca na użytkownika oraz możliwość zastosowania własnej nazwy domeny. |
|
| Ochrona przed wiadomościami-śmieciami i złośliwym oprogramowaniem. |
|
| Internetowe skrzynki pocztowe. |
|
| Zaawansowana poczta e-mail, w tym funkcja archiwizacji, na potrzeby wynikające z przepisów prawa, oraz nieograniczona ilość miejsca na dysku. |
|
| Zbieranie elektronicznych materiałów dowodowych. |
|
| Zaawansowane funkcje głosowe – hostowanie pomocy głosowej z usługą automatycznego przełączania. |
|
W powyższej tabeli podano plany usługi Office 365 dla firm. Jednak, nie wymieniono w nich projektów dla instytucji rządowych oraz edukacyjnych. Informacje o dostępności usług pocztowych dla tych instytucji dostępne są pod następującymi łączami:
- plany Office 365 dla instytucji rządowych – https://office.microsoft.com/pl-pl/government/plan-usugi-microsoft-office-365-dla-instytucji-rzadowych-FX103046199.aspx,
- plany Office 365 dla instytucji edukacyjnych – https://office.microsoft.com/pl-pl/academic/office-365-dla-uczelni-FX103045755.aspx.
Dodatkowe gwarancje zawarte w umowie SLA, dotyczące poczty elektronicznych i usług z nią powiązanych
Dokument „Service Level Agreement for Microsoft Online Services” zawiera formalne zobowiązania firmy Microsoft w zakresie dostępności usług oraz reguluje zakres rekompensaty należnej w przypadku niedotrzymania zobowiązań. Umowa SLA zawiera zobowiązanie, zgodnie z którym usługa będzie dostępna na poziomie 99,9 % czasu jej trwania. Dodatkowo, dla usług związanych z pocztą elektroniczną przewidziane są dodatkowe gwarancje poziomu usług, podane w tabelach poniżej. Są to:
- czas, w jakim efektywność filtra antyspamowego znajduje się poniżej 99 % (w miesiącu kalendarzowym),
- współczynnik powiadomień „False Positive” – dotyczących SPA-mu (w miesiącu kalendarzowym),
- średni czas dostarczenia wiadomości e-mail,
- wykrycie i zablokowanie wirusów (w miesiącu kalendarzowym).
Tabela 2. Gwarancja efektywności filtra antyspamowego.
| Czas, w jakim efektywność filtra antyspamowego jest poniżej 99 % (w miesiącu kalendarzowym) | Rekompensata |
| > 25 % | 25 % |
| > 50 % | 50 % |
| 100 % | 100 % |
Tabela 3. Gwarancja współczynnika powiadomień „False Positive”.
| Współczynnik powiadomień „False Positive” – dotyczących SPAM-u (w miesiącu kalendarzowym) | Rekompensata |
| > 1:250 000 | 25 % |
| > 1:10000 | 50 % |
| > 1:100 | 100 % |
Tabela 4. Gwarancje czasu dostarczenia wiadomości e-mail.
| Średni czas dostarczenia wiadomości e-mail | Rekompensata |
| > 1 | 25 % |
| > 4 | 50 % |
| > 10 | 100 % |
Tabela 5. Gwarancja szczelności wykrywania zagrożeń typu wirusy.
| Wykrycie i zablokowanie wirusów (w miesiącu kalendarzowym) | Rekompensata |
| Ilość zdarzeń infekcji >= 1 | 25 % |
Szczegółowe postanowienia dotyczące powyższych gwarancji zawiera dokument **“**Service Level Agreement for Microsoft Online Services”, dostępny do pobrania ze strony firmy Microsoft https://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=37.
Nabywanie usług pocztowych poza Office 365
Instytucje zamierzające skorzystać z usług pocztowych, ale nie przewidujące jeszcze zakupienia pełnej usługi Office 365, mogą nabyć usługę Exchange online niezależnie. W takiej sytuacji dostępne są plany opisane szczegółowo na tych stronach: https://office.microsoft.com/pl-pl/porownywanie-planow-exchange-online-FX103764022.aspx, https://office.microsoft.com/pl-pl/business/plan-usugi-microsoft-office-365-dla-kioskow-FX103178917.aspx. Są to:
- Exchange Online - Plan 1,
- Exchange Online - Plan 2,
- Plan dla kiosku 1.
Podsumowanie
Firmy, które chciałyby skorzystać z zawansowanych usług pocztowych (wraz z zapewnioną ochroną przed złośliwym oprogramowaniem i SPAM-em) mogą wykorzystać elastyczne plany usługi Office 365, dostosowane do potrzeb różnych typów organizacji. W przypadku, gdy organizacja zamierza w najbliższym czasie dokonać zakupu pełnej usługi Office 365, może ona skorzystać z samej usługi Exchange Online, dostępnej w kilku wariantach.
Dodatkowe informacje
Więcej informacji na temat poruszanych zagadnień można odnaleźć na poniższych stronach:
- prawa do korzystania z usług online,
- online Services SLA,
- Office 365, Co to jest usługa Office 365,
- porównanie planów Office 365,
- testowanie Office 365,
- dodatkowe webcasty licencyjne i nie tylko.
Zapoznaj się z webcastem do tego artykułu.