Share via

Anulowanie zlecenia serwisowego

  • Artykuł

Dotyczy: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Można anulować zlecenie serwisowe lub wiersza zlecenia serwisowego z samo zlecenie serwisowe lub wielu zleceń serwisowych można anulować, uruchamiając zadanie okresowe.

Uwaga

Nie można anulować zleceń serwisowych, jeśli etapie zlecenia serwisowego nie zezwala na kasowanie, jeśli zapotrzebowania zlecenia serwisowego lub zlecenie serwisowe zostało już zaksięgowane.

Anulowanie zlecenia serwisowego w formularzu Zlecenia serwisowe

  1. Kliknij przycisk Zarządzanie serwisem > Wspólne > Zlecenia serwisowe > Zlecenia serwisowe. Wybierz zlecenie serwisowe i w okienku akcji kliknij Anuluj zamówienie.

Anulowanie wiersza zlecenia serwisowego

  1. Kliknij przycisk Zarządzanie serwisem > Wspólne > Zlecenia serwisowe > Zlecenia serwisowe. Kliknij dwukrotnie wiersz, który chcesz anulować zlecenia serwisowego.

  2. Wybierz wiersz zlecenia serwisowego, które chcesz anulować, a następnie kliknij Anulowanie wiersza zamówienia zmienić stan linii Anulowane.

Uwaga

Aby odwrócić anulowanie wiersza zlecenia serwisowego i zmień z powrotem do stanu Utworzono, kliknij Cofnij anulowanie.

Anulowanie wielu zleceń serwisowych

  1. Kliknij przycisk Zarządzanie serwisem > Okresowo > Zlecenia serwisowe > Anuluj zlecenia serwisowe.

  2. Kliknij przycisk Wybierz.

  3. W Informacje w formie, Kryterium kolumny, zaznacz chcesz anulować zlecenia serwisowe.

  4. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć formularz Informacje.

  5. Wybierz Pokaż dziennik informacyjny pole wyboru, aby wygenerować dziennik informacyjny, który zawiera listę zleceń serwisowych anulowane.

  6. Zaznacz pole wyboru Cofnij anulowanie, jeśli chcesz cofnąć stan Anulowane zlecenia serwisowego.

  7. Kliknij przycisk OK.

Zaznaczona usługa zamówienia albo są anulowane lub ich stan postępu Anulowane został wycofany do W toku.

Uwaga

Jeśli wybierzesz Cofnij anulowanie zaznacz pole wyboru, zlecenia serwisowe ze stanem postępu, Anulowane ulegają odwróceniu i obsługi zleceń o stanie postępów W toku nie są anulowane.