Monitorowanie klienta za pomocą funkcji monitorowania wyjątku bez agenta w programie Operations Manager
Dotyczy: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
Funkcja monitorowania klienta programu System Center 2012 – Operations Manager umożliwia monitorowanie systemów operacyjnych i aplikacji pod kątem błędów oraz uczestniczenie w programie poprawy jakości obsługi klienta (CEIP).
Monitorowanie wyjątku bez agenta (AEM) to składnik funkcji monitorowania klienta w programie Operations Manager. Funkcja AEM umożliwia monitorowanie systemów operacyjnych i aplikacji pod kątem występowania błędów w organizacji. Domyślnie kiedy aplikacja firmy Microsoft napotyka poważny problem, tworzy raport, który można wysłać do firmy Microsoft w celu skonsolidowania danych, co może pomóc w wyeliminowaniu błędów. Za pomocą funkcji AEM można kierować te raporty na serwer zarządzania programu Operations Manager. Program Operations Manager może następnie udostępniać szczegółowe widoki i raporty oparte na tych skonsolidowanych danych o błędach. Za ich pomocą można określić, jak często system operacyjny lub aplikacja napotyka błąd, oraz liczbę komputerów i użytkowników, których dotyczy problem.
Widoki AEM
Domyślnie dane funkcji monitorowania wyjątku bez agenta (AEM) w obszarze Monitorowanie konsoli Operacje są wyświetlane w następujących widokach:
Widok aplikacji
Widok stanu, w którym wyświetlane są aplikacje z błędami.Widok odbiornika awarii
Widok stanu, w którym wyświetlane są komputery nasłuchujące błędów występujących na innych komputerach lub w aplikacjach.Zdarzenia błędu
Widok zdarzeń, w którym wyświetlane są raporty o błędach aplikacji wygenerowanych w związku z poważnymi błędami aplikacji lub systemu operacyjnego.Widok grupy błędów
Widok stanu, w którym wyświetlane są błędy aplikacji (według grup błędów).Widok grupy błędów systemu
Widok stanu, w którym wyświetlane są komputery z awarią systemu operacyjnego.