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서비스 상태 확인

마지막 업데이트: 2016-12-14

고객 서비스에 문제가 발생하는 경우 할 수 있는 첫 번째 작업 중 하나가 서비스 상태를 확인하는 것입니다.

서비스 상태 확인

  1. 대시보드 메뉴에서 고객을 선택합니다. 목록에서 고객을 선택합니다.

  2. 고객 메뉴에서 서비스 관리를 선택합니다.

  3. 해당 고객 계정의 각 서비스에서 서비스 상태 보기를 선택하여 서비스가 제대로 실행되는지에 관한 메트릭, 예정된 업데이트 또는 중단에 대한 알림, 기록 데이터를 확인할 수 있습니다.

서비스가 중단되는 기간 동안 Microsoft는 문제를 해결하면서 정기 업데이트를 제공합니다. 이러한 업데이트를 보는 가장 좋은 방법은 파트너 센터 대시보드의 알림 센터를 이용하는 것입니다. 이러한 알림은 Microsoft Azure 포털 또는 Office 365 관리 센터에도 표시됩니다.

서비스 중단 기간이 끝난 후에도 문제가 계속되면 서비스 요청을 제출합니다. 고객 대신 문제 보고를 참조하세요.

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