앱 도움말에 대한 지침

이러한 지침은 앱에 대한 효과적인 도움말 콘텐츠를 디자인하는 방법을 설명합니다. 도움말 콘텐츠는 단일 페이지여야 하고 텍스트, 링크 및 이미지를 포함할 수 있습니다. 동적 도움말 콘텐츠를 제공해야 하는 경우 도움말 섹션에 지원 웹 사이트 링크 또는 온라인 페이지를 포함합니다.

내 앱에 도움말 콘텐츠를 포함해야 하나요?

도움말을 포함할지 여부는 전적으로 사용자가 결정합니다. 모든 앱에 지정된 도움말 섹션이 있는 것은 아닙니다. 예를 들어 사용자에게 혼동을 줄 수 있는 UI 요소가 앱에 하나 또는 두 개뿐인 경우 사용 안내 UI를 통합하거나, 간단한 앱에서 바로 데모를 만들거나, 별도의 도움말 섹션을 만드는 대신 해당 요소를 다시 디자인할 수 있습니다.

권장 사항 및 금지 사항

  • 도움말 페이지를 짧고 사용자가 쉽게 살펴볼 수 있도록 유지합니다.
  • 도움말 콘텐츠가 한 페이지에 모두 들어가지 않거나 업데이트가 필요한 동적 콘텐츠를 포함해야 하는 경우 도움말 플라이아웃에 지원 웹 사이트 링크 또는 온라인 페이지를 포함합니다. 웹 페이지로 연결하는 경우 사용자가 앱 환경을 벗어나게 됩니다. 가능하면 보다 일관된 사용자 환경을 만들기 위해 온라인 콘텐츠를 포함합니다. JavaScript를 사용하여 Windows 스토어 앱을 작성하는 경우 단계별 지침은 How to include online content in your help을 참조하세요.
  • 기술 용어와 전문 용어를 사용하지 마세요.
  • 도움말을 사용하여 모든 앱 기능을 문서화하지 마세요. 앱에 대한 자세한 내용을 제공하려는 경우 도움말 콘텐츠의 끝에 지원 웹 페이지 링크를 제공하는 것이 좋습니다.
  • 새로운 앱 버전을 사용할 수 있음을 고객에게 알리기 위해 도움말을 사용하지 마세요.

참고  

    • 사용자가 설정 창에서 도움말에 액세스할 수 있도록 합니다.
    • 설정 플라이아웃을 사용하여 도움말 콘텐츠를 표시합니다. 설정 플라이아웃을 사용하면 Windows에서 제공하는 설정 창에 도움말을 쉽게 추가할 수 있습니다.
    • 확실히 알아볼 수 있도록 설정 창의 진입점에 "도움말" 레이블을 표시합니다. 설정 권장 사항에 대한 자세한 내용은 Guidelines for app settings을 참조하세요.
    • 설정 창의 도움말 진입점에서 직접 웹 사이트에 연결하지 마세요. 대신, 관련된 도움말 플라이아웃에서 온라인 콘텐츠 링크를 제공합니다.

관련 항목

디자이너용
사용 안내 UI 디자인에 대한 지침
Guidelines for app settings
개발자용(HTML)
WinJS.UI.SettingsFlyout object
앱 도움말 추가
Windows 스토어 앱 UI 전체 프로세스(HTML)
개발자용(XAML)
Windows.UI.XAML.Controls.SettingsFlyout
앱 설정 추가(C#/VB/C++ 및 XAML로 작성한 Windows 스토어 앱)
Windows 스토어 앱 UI 전체 프로세스(XAML)

 

 

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