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콘텐츠 변환 추적 관리

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

마지막으로 수정된 항목: 2007-03-15

콘텐츠 변환 추적은 허브 전송 서버 역할이 설치된 Microsoft Exchange Server 2007을 실행하는 컴퓨터의 인바운드 및 아웃바운드 메시지의 저장소 드라이버에서 수행되는 콘텐츠 변환 오류를 캡처합니다.

허브 전송 서버의 분류기는 외부 받는 사람에게 보내지는 모든 메시지의 콘텐츠 변환을 담당합니다. 그러나 허브 전송 서버의 저장소 드라이버는 사서함 받는 사람이 주고받는 메시지의 콘텐츠 변환을 담당합니다. 특히 저장소 드라이버는 사서함 사용자의 아웃바운드 메시지를 MAPI에서 MIME으로 변환해야 합니다. 저장소 드라이버는 또한 사서함 사용자의 인바운드 메시지를 MIME에서 MAPI로 변환해야 합니다. 콘텐츠 변환 추적은 이러한 MAPI 변환 오류의 캡처를 담당합니다. 콘텐츠 변환 추적은 외부 받는 사람에게 보내지는 메시지를 변환하기 때문에 분류기에서 발생하는 콘텐츠 변환 오류를 모두 캡처하지는 않습니다.

콘텐츠 변환 추적 구성

콘텐츠 변환 추적은 Exchange 관리 셸의 Set-TransportServer cmdlet에 있는 다음과 같은 매개 변수에 의해 제어됩니다.

  • ContentConversionTracingEnabled   이 매개 변수를 통해 콘텐츠 변환을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 이 매개 변수에 유효한 값은 $True 및 $False입니다. 기본값은 $False입니다. Exchange 조직에 여러 허브 전송 서버가 있는 경우 사서함 서버로의 메시지 배달을 담당하는 각 허브 전송 서버에 콘텐츠 변환 추적을 사용하도록 설정해야 합니다.

  • PipelineTracingPath   이 매개 변수가 파이프라인 추적과 연결되어 있더라도 콘텐츠 변환 추적 파일의 루트 위치도 지정합니다. 기본적으로 PipelineTracingPath 매개 변수의 값은 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\TransportRoles\Logs\PipelineTracing입니다. 경로는 Exchange 2007 컴퓨터의 로컬이어야 합니다. 파이프라인 추적에 대한 자세한 내용은 파이프라인 추적을 사용하여 전송 에이전트 문제 진단을 참조하십시오.

콘텐츠 변환은 PipelineTracingPath 매개 변수에 의해 지정되는 경로 내부에 ContentConversionTracing이라는 폴더를 만듭니다. 콘텐츠 변환은 ContentConversionTracing 폴더 내에 두 개의 하위 폴더, 즉 InboundFailures 및 OutboundFailures를 만듭니다. InboundFailures 폴더에는 인바운드 메시지 콘텐츠 변환 오류의 정보가 포함되어 있습니다. OutboundFailures 폴더에는 아웃바운드 메시지 콘텐츠 변환 오류의 정보가 포함되어 있습니다.

InboundFailures 폴더에서 모든 파일의 최대 크기는 128MB입니다. OutboundFailures 폴더에서 모든 파일의 최대 크기는 128MB입니다. 콘텐츠 변환 추적 디렉터리는 파일의 보존 기간 또는 크기에 따라 오래된 파일을 제거하는 데 순환 로깅을 사용하지 않습니다. 폴더의 최대 크기에 도달하면 콘텐츠 변환 추적은 해당 폴더에 정보를 기록하는 것을 중지합니다. 최대 폴더 크기 제한을 초과하지 않았는지 확인하기 위해 콘텐츠 변환 추적 파일을 정기적으로 다른 위치로 이동하도록 예약 작업을 만들 수 있습니다.

콘텐츠 변환 추적에서 사용되는 폴더 및 하위 폴더에 필요한 사용 권한은 다음과 같습니다.

  • 관리자: 모든 권한

  • 네트워크 서비스: 모든 권한

  • 시스템: 모든 권한

경고

콘텐츠 변환 추적은 전자 메일 메시지의 전체 콘텐츠를 복사합니다. 기밀 정보가 노출되지 않도록 하려면 콘텐츠 변환 추적 파일의 위치에 대해 적절한 보안 권한을 설정해야 합니다.

콘텐츠 변환 추적 작동 방법

인바운드 메시지의 콘텐츠 변환에 실패하면 상태 코드 5.6.0이 있는 DSN(배달 상태 알림)이 메시지 보낸 사람에게 보내집니다. 콘텐츠 변환 추적을 사용하도록 설정하면 5.6.0 DSN 메시지가 생성되는 동시에 오류 정보가 기록됩니다. 각 콘텐츠 변환 오류는 두 개의 개별 파일을 생성합니다.

인바운드 메시지가 MIME에서 MAPI로 변환될 때 발생하는 콘텐츠 변환 오류는 InboundFailures 폴더에 다음 두 파일을 생성합니다.

  • <GUID>.eml   이 파일에는 실패한 메시지가 텍스트 형식으로 포함됩니다.

  • <GUID>.txt   이 파일에는 저장소 드라이버에 의해 모든 메시지에 적용되는 메시지 크기 제한, 예외 설명, 변환 결과 및 변환 옵션이 포함됩니다.

아웃바운드 메시지가 MAPI에서 MIME으로 변환될 때 발생하는 콘텐츠 변환 오류는 OutboundFailures 폴더에 다음 두 파일을 생성합니다.

  • <GUID>.msg   이 파일에는 실패한 메시지가 Microsoft Office Outlook 메시지 형식으로 포함됩니다.

  • <GUID>.txt   이 파일에는 저장소 드라이버에 의해 모든 메시지에 적용되는 메시지 크기 제한, 예외 설명, 변환 결과 및 변환 옵션이 포함됩니다.

두 파일 이름에서 자리 표시자 <GUID>는 동일합니다. 각 콘텐츠 변환 오류는 해당하는 메시지 및 텍스트 파일의 파일 이름으로 사용되는 서로 다른 GUID를 생성합니다. 파일 이름으로 사용되는 GUID의 예는 038b930e-61fd-4bfd-b9b4-0374c18b73f7입니다.

콘텐츠 변환 추적 고려 사항

사전 모니터링에 사용할 수 있는 콘텐츠 변환 추적을 유지할 수 있습니다. 또는 특정 오류 이벤트의 문제를 해결하기 위해 콘텐츠 변환 추적을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 일반적으로 5.6.0 DSN 메시지를 받은 사람에게 원본 메시지를 다시 보내도록 요청하여 인바운드 콘텐츠 변환 오류를 다시 생성할 수 있습니다.

인바운드 콘텐츠 변환 오류는 가장 일반적입니다. 인바운드 콘텐츠 변환 오류가 발생하는 이유는 다음과 같습니다.

  • 메시지 크기 제한 위반   이러한 메시지 크기 제한이 저장소 드라이버에서 적용되어 DoS(서비스 거부) 공격을 막는 데 도움이 됩니다. 이러한 메시지 제한은 <GUID>.txt 파일에 나열되어 있습니다. 이러한 메시지 제한에는 다음이 포함됩니다.

    • MaxMimeTextHeaderLength   이 제한은 MIME 헤더에서 사용될 수 있는 최대 텍스트 문자 수를 지정하며, 값은 2000입니다.

    • MaxMimeSubjectLength   이 제한은 제목 줄에서 사용될 수 있는 최대 텍스트 문자 수를 지정하며, 값은 255입니다.

    • MSize   이 제한은 최대 메시지 크기를 지정하며, 값은 2147483647바이트입니다.

    • MaxMimeRecipients   이 제한은 받는 사람:, 참조: 및 숨은 참조: 필드에 허용되는 총 받는 사람 수를 지정합니다. 값은 12288입니다.

    • MaxRecipientPropertyLength   이 제한은 받는 사람 설명에서 사용될 수 있는 최대 텍스트 문자 수를 지정하며, 값은 1000입니다.

    • MaxBodyPartsTotal   이 제한은 MIME multipart 메시지에서 사용될 수 있는 최대 메시지 파트 수를 지정하며, 값은 250입니다.

    • MaxEmbeddedMessageDepth   이 제한은 메시지에 존재할 수 있는 최대 전달 메시지 수를 지정합니다. 값은 30입니다.

    허브 전송 서버 또는 Edge 전송 서버에서 사용되는 구성 가능한 메시지 크기 제한에 대한 자세한 내용은 메시지 크기 제한 관리를 참조하십시오.

  • 인바운드 iCalendar 메시지를 모임 요청으로 변환하는 데 실패   RFC 2445는 iCalendar를 일정 데이터 교환의 표준으로 정의합니다. 변환 오류의 특정 원인은 다음과 같습니다.

    • 송신 에이전트에 의한 iCalendar의 올바르지 않은 사용

    • Outlook 또는 Exchange 일정 스키마에서 지원할 수 없는 iCalendar 구성

    iCalendar 변환에 오류가 발생해도 5.6.0 DSN 메시지를 받는 보낸 사람에게 영향을 주지 않습니다. 대신에 iCalendar 메시지 본문을 포함하는 첨부된 .ics 파일과 함께 메시지가 배달됩니다.

  • 잘못된 형식의 MIME 메시지로 인한 오류   원치 않는 상업성 전자 메일 또는 스팸 메시지의 메시지 머리글의 경우 받는 사람 설명에 일치하지 않는 큰따옴표와 같은 형식 오류가 있을 수도 있습니다. 잘못된 형식의 MIME에 의한 극소수의 오류도 버그로 간주됩니다.

인바운드 오류만큼 일반적이진 않지만 아웃바운드 콘텐츠 변환 오류도 있습니다. 아웃바운드 오류는 대개 Exchange 코드 버그 또는 손상된 메시지 콘텐츠로 인해 발생합니다.

자세한 내용

자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.