UM 사용 가능 사용자에 대해 자동 음성 인식을 구성하는 방법
적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
마지막으로 수정된 항목: 2009-04-08
이 항목에서는 Exchange 관리 콘솔 및 Exchange 관리 셸을 사용하여 UM(통합 메시징)을 사용할 수 있는 Microsoft Exchange Server 2007 받는 사람에 대해 ASR(자동 음성 인식)을 구성하는 방법에 대해 설명합니다. 사서함에 ASR을 사용할 수 있게 설정된 Outlook Voice Access 사용자는 음성 명령을 사용하여 사서함 메뉴를 따라 이동할 수 있습니다. ASR이 사용할 수 없게 설정되면 사서함 메뉴를 따라 이동하기 위해 누름 단추식 입력이라고도 하는 DTMF(이중 톤 다중 주파수)를 사용해야 합니다. ASR이 사용할 수 없게 설정된 상태에서 음성 명령을 사용하려고 하면 음성 명령은 무시되고 DTMF 입력이 있을 때까지 대기됩니다. 그러나 음성을 사용할 수 있는 Outlook Voice Access 사용자는 항상 전화 키패드를 사용하여 내선 번호 및 PIN을 입력하고 개인 옵션을 구성해야 합니다. 구성할 수 있는 개인 옵션으로는 음성 메시지 인사말 녹음, PIN 변경, 로컬 표준 시간대 변경 등이 있습니다.
중요
Outlook Voice Access 사용자가 ASR을 제대로 사용하려면 Office Outlook Web Access에 구성된 언어가 ASR을 지원해야 합니다. ASR은 현재 영문으로만 사용할 수 있지만 후속 릴리스에서는 다른 언어에 대한 지원도 추가될 예정입니다.
시작하기 전에
다음 절차를 수행하려면 Exchange 받는 사람 관리자 역할을 위임받아야 합니다.
사용 권한, 역할 위임 및 Exchange Server 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.
이러한 절차를 수행하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
Exchange 받는 사람에 Exchange 2007 사서함이 있는지 여부
Exchange 2007 받는 사람이 UM을 사용할 수 있는지 여부
UM 다이얼 플랜이 만들어졌는지 여부
UM 사서함 정책이 만들어졌는지 여부
정의한 UM 다이얼 플랜에 따라 해당 UM 사용자에 할당된 내선 번호가 유효한지 여부
절차
Exchange 관리 콘솔을 사용하여 UM 사용 가능 사용자의 ASR을 구성하려면 다음을 수행합니다.
Exchange 관리 콘솔의 콘솔 트리에서 받는 사람 구성 노드를 확장합니다.
결과 창에서 속성을 보려는 사용자의 사서함을 선택합니다.
작업 창에서 속성을 클릭합니다.
사서함 기능 탭에서 통합 메시징을 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
통합 메시징 속성 페이지에서 자동 음성 인식 사용을 선택합니다.
확인을 클릭하여 변경 내용을 적용합니다.
Exchange 관리 셸을 사용하여 UM 사용 가능 사용자의 ASR을 구성하려면 다음을 수행합니다.
다음 명령을 실행합니다.
Set-UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AutomaticSpeechRecognitionEnabled <$true | $false>
구문과 매개 변수에 대한 자세한 내용은 Set-UMMailbox를 참조하십시오.
자세한 내용
Exchange 2007 받는 사람을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자 사서함 관리를 참조하십시오.
Exchange 2007 통합 메시징의 ASR에 대한 자세한 내용은 자동 음성 인식 디렉터리 조회 이해를 참조하십시오.