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Exchange 검색 문제를 진단하는 방법

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

마지막으로 수정된 항목: 2007-01-02

이 항목에서는 Exchange 관리 셸, 서비스 MMC(Microsoft Management Console) 스냅인, 이벤트 뷰어 및 성능 모니터를 사용하여 Exchange 검색 문제를 진단하고 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

시작하기 전에

Get-MailboxDatabase cmdlet 또는 Test-ExchangeSearch cmdlet를 실행하려면 사용하는 계정이 다음을 위임받아야 합니다.

  • 대상 서버에 대한 Exchange Server 관리자 역할 및 로컬 관리자 그룹

사용 권한, 역할 위임 및 Microsoft Exchange Server 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.

절차

Exchange 검색 문제를 진단하려면 다음을 수행합니다.

  1. MSExchangeSearch 서비스를 사서함 서버에서 시작하시겠습니까? 예인 경우 2단계로 이동하고, 아니요인 경우 서비스 MMC 스냅인을 사용하여 MSExchangeSearch 서비스가 실행되고 있는지 확인합니다.

    1. 시작, 제어판을 차례로 클릭합니다.

    2. 제어판에서 관리 도구를 두 번 클릭합니다.

    3. 관리 도구에서 서비스를 두 번 클릭합니다.

    4. Microsoft Exchange Search Indexer 서비스가 시작되었는지 확인합니다.

  2. IndexEnabled 매개 변수가 사용자의 사서함 데이터베이스에 대해 참으로 설정되어 있습니까? 예인 경우 3단계로 이동하고, 아니요인 경우 Exchange 관리 셸에서 다음 명령을 실행하여 IndexEnabled 플래그가 참으로 설정되어 있는지 확인합니다.

    Get-MailboxDatabase |ft Name,IndexEnabled

    구문과 매개 변수에 대한 자세한 내용은 Get-MailboxDatabase를 참조하십시오.

  3. Exchange 데이터베이스가 크롤링되었습니까? 예인 경우 4단계로 이동하고, 아니요인 경우 성능 모니터를 사용하여 Full Crawl Mode Status 카운터를 확인합니다. 이 카운터는 MSExchange Search Indices 성능 개체에 저장됩니다. 사용자 데이터베이스의 인스턴스를 선택합니다. 데이터베이스가 계속 크롤링되는 중인 경우 해당 값은 1이고 크롤링이 완료된 경우 값은 0입니다. 기타 관련 검색 카운터는 다음 성능 개체 아래에 있습니다.

    • MSExchange Search Indexer

    • MSFTESQL-Exchange:Catalogs

    • MSFTESQL-Exchange:FD

    • MSFTESQL-Exchange:Indexer

    • MSFTESQL-Exchange:Service

    Full Crawl Mode Status

    성능 모니터를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Exchange 서비스 관리 가이드의 Windows Server 2003 Monitoring Features and Tools를 참조하십시오.

  4. 사용자에 대해 Test-ExchangeSearch 명령을 실행합니다.

    Test-ExchangeSearch -Identity TedBremer@contoso.com

    Exchange 검색 테스트에 대한 자세한 내용은 Test-ExchangeSearch를 참조하십시오.

  5. 이벤트 뷰어에서 검색 관련 오류 메시지를 확인합니다. Source: MSExchangeSearch Indexer 이벤트 및 msftesql-Exchange 이벤트를 확인합니다. 자세한 내용은 이벤트 로그의 링크를 클릭하여 해당 내용을 참조하십시오.

  6. 서비스 MMC 스냅인을 사용하여 Microsoft Search(Exchange) 서비스를 중지한 다음 다시 시작합니다.

    1. 시작을 클릭하고 설정, 제어판, 관리 도구를 차례로 가리킨 다음 서비스를 클릭합니다.

    2. 서비스 세부 정보 창에서 **Microsoft Search (Exchange)**를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 중지를 클릭합니다. 서비스가 중지되면 다시 마우스 오른쪽 단추로 서비스를 클릭하고 시작을 클릭합니다.