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サービスの正常性の確認

最終更新日: 2016/12/14

顧客がサービスに関する問題に直面したときに最初に行うことの 1 つは、サービスの正常性の確認です。

サービスの正常性の確認

  1.   **[ダッシュボード]** メニューの **[顧客]** を選びます。 一覧から顧客を選びます。
    
  2. 顧客メニューの [サービス管理] を選びます。

  3. その顧客のアカウントの各サービスで、[サービス正常性の表示] を選び、サービスが正常に実行されているかどうかのメトリック、予定されている更新や中断に関するお知らせ、履歴データを表示できます。

サービスの停止中、Microsoft は問題に対処する作業を行いながら定期的な更新を提供します。 これらの更新プログラムは、パートナー センターのダッシュ ボードにある通知センターから表示するのが便利です。 これらの通知は、Microsoft Azure ポータルまたは Office 395 管理センターにも表示されます。

サービス停止の終了後も問題が解決しない場合は、サービス要求を提出してください。 「お客様の代理で問題を報告する」をご覧ください。

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