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顧客のアクティビティ ログを表示する

最終更新日: 2016/12/14

アクティビティ ログは、顧客の取引やパートナーによる顧客の管理アクションに関する情報を提供します。 取引のログは、サブスクリプションの購入など、取引に関する詳細情報を提供します。 Excel 互換のコンマ区切り値ファイル形式 (.csv) でアクティビティ ログをエクスポートすることもできます。

アクティビティ ログは、顧客アカウントや製品の取引に対するパートナーのアクションのレコードを提供します。 アクティビティ ログを .csv ファイルにエクスポートすることもできます。

アクティビティ ログを表示およびエクスポートする

  1. [ダッシュ ボード]メニューの [アクティビティ ログ] を選びます。
  2. [開始] フィールドと [終了] フィールドで、アクティビティ ログの期間を選びます。 アクティビティ ログの既定の設定では、最近 1 か月間のログがエクスポートされます。

    各アクティビティ ログには、一覧に表示されている顧客の [サブスクリプション] ページへのリンクが示されます。

    ログに記録されたアクションの詳細を表示するには、アクティビティ ログの下矢印を選びます。 1 つのアクティビティ ログには、複数の製品の注文など、相当な量のデータが表示される場合があります。

  3. [ログのエクスポート] を選びます。 パートナー センターによって、顧客のサブスクリプション データが .csv ファイルに変換され、お使いのコンピューター上の既定のダウンロード フォルダーにアップロードされます。 データ列には、次の情報が含まれます。

    • [影響を受けるユーザー]: 顧客の会社名です。
    • [アクション]: サブスクリプションの場合は製品名です。
    • [パートナー ユーザー]: アクティビティに関連付けられているパートナーです。
    • [状態]: 注文 ID など、アクティビティに関連付けられているデータを提供します。 アクションの種類によって異なります。
    • [追加情報]: アクティビティ ログの取引データです。 たとえば、アクションが顧客の注文の場合、このフィールドには購入内容が一覧表示されます。
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