サービス活動の監視
適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
[派遣表] フォームでは、スケジュールされたさまざまなサービス活動の状態更新の概要、および法人の一般的なサービス注文フローを追跡するためのツールが提供されます。
ヒント
サービス活動の詳細を表示するには、[派遣表] フォームの上部のガント チャートでサービス活動を選択して右クリックし、[情報] をクリックします。
このフォームのツールを使用すると、サービス注文をサービス活動の日付、優先順位、またはタイプごとに並べ替えたり、サービス注文に割り当てられた優先順位レベルを表示したり、個々のサービス注文に割り当てられた活動を確認したりすることができます。
サービス活動の割り当てを配分し直す必要がある場合は、サービス活動のグラフィカル表示を移動して、異なる従業員または異なる日時に割り当てることができます。
例
その日のサービス活動を監視すると、サービス技術者のジョンが、割り当てられたサービス コールのスケジュールに遅れていることに気づきます。また、サービス レベル契約の要件を満たすには、リストの最後のコールをその日のうちに完了する必要があることに気付きます。ガント チャートのドラッグ アンド ドロップ機能を使用して、そのサービス コールを、自分のサービス コールを予定より早く完了しているメグに割り当て直すことができます。
"派遣表" フォームの表示
サービス管理 >定期処理 >派遣表 をクリックします。