ユニファイド メッセージング通話応答のエラーとイベント
適用先: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
トピックの最終更新日: 2007-01-25
Microsoft Exchange Server 2007 ユニファイド メッセージング (UM) では、イベント ビューアに通話応答イベントが生成されるため、通話応答コンポーネント、機能、およびサービスのパフォーマンスのトラブルシューティングと確認を行うことができます。イベント ビューアでは、重要度に基づいて次に示す種類のイベントが次の順序で記録されます。
- エラー イベント
- 警告イベント
- 情報イベント
通話応答のエラーとイベント
表 1 は、ユニファイド メッセージングのトラブルシューティングと監視に使用できる通話応答イベントの一覧です。
表 1 通話応答イベント
| イベント ID | カテゴリ | イベントの種類 | ログ | 値または説明 | クラス |
|---|---|---|---|---|---|
1004 |
UMCore |
情報 |
LogAlways |
次のパラメータが指定されている呼び出しを受信しました。呼び出し元 : "%1"、呼び出し先 : "%2"、迂回路情報 : "%3"、呼び出し ID : "%4"。 |
通話応答 |
1006 |
UMCore |
情報 |
LogAlways |
ユニファイド メッセージング サーバーは、"%1" (ユーザーの内線番号 "%2"、呼び出し ID "%3") からの呼び出しを受信しました。 |
通話応答 |
1021 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
ユニファイド メッセージング サーバーは、ID が "%1" の着信呼び出しを拒否しました。理由 : "%2"。 |
通話応答 |
1081 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
ハブ トランスポート サーバーが現在ビジー状態になっているか、または利用できないため、ID が "%2" の呼び出しの実行中にユニファイド メッセージング サーバーはユーザー "%1" 宛ての着信呼び出しを受信できませんでした。このエラーを修正するには、ユニファイド メッセージング サーバーと同じ Active Directory サイトに少なくとも 1 つのハブ トランスポート サーバーがインストールされていること、およびハブ トランスポート サーバーが利用できることを確認してください。 |
通話応答 |
1082 |
UMService |
エラー |
LogAlways |
ユニファイド メッセージング サーバーからハブ トランスポート サーバーにメッセージを送信できませんでした。UM ヘッダー ファイル "%1" の要求を処理するために使用できるハブ トランスポート サーバーがありません。ハブ トランスポート サーバーが UM サーバーと同じ Active Directory サイトにあることを確認してください。また、ハブ トランスポート サーバーで Microsoft Exchange Transport サービスが開始されていることを確認してください。 |
通話応答 |
1109 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
ユニファイド メッセージング サーバーは、UM ダイヤル プラン "%2" に対して無効な内線番号 "%1" を含む着信呼び出しを受け取りました。呼び出し ID は "%3" です。 |
通話応答 |
1146 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
ユニファイド メッセージング サーバーは、ボイス メールをハブ トランスポート サーバーに発信する前に、呼び出し ID "%1" を Active Directory または個人用連絡先内のユーザーに解決できませんでした。メッセージの受信者は "%2" でした。詳細は次のとおりです : "%3"。 |
通話応答 |
1153 |
UMCore |
情報 |
LogAlways |
ユニファイド メッセージング サーバーは、ID "%1" で不完全な桁数の内線番号を受信しました。受信した内線番号の桁数は %2 です。これは、ダイヤル プラン "%3" で構成されている桁数 %4 と一致しません。ダイヤル プランで構成されている番号と桁数が一致しないため、ユニファイド メッセージング サーバーはこの呼び出しをダイヤル プラン パイロット番号に送信します。 |
通話応答 |
1169 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
内線番号 "%1" のユーザーは、ユニファイド メッセージングが有効になっていません。 |
通話応答 |
1170 |
UMCallData |
情報 |
LogAlways |
呼び出しデータ : %1 |
通話応答 |
詳細情報
- ユニファイド メッセージングで使用できるパフォーマンス オブジェクトおよびカウンタの詳細については、「ユニファイド メッセージングのパフォーマンス カウンタ参照」を参照してください。
- ユニファイド メッセージング サーバーのトラブルシューティングの詳細については、「ユニファイド メッセージング サーバーに関する問題」を参照してください。
- ユニファイド メッセージングのその他のエラーおよびイベントの詳細については、「ユニファイド メッセージングのエラーおよびイベントのリファレンス」を参照してください。
参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。