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Sospendere una sottoscrizione

Ultimo aggiornamento: 14/12/2016

I partner possono sospendere o annullare una sottoscrizione se richiesto dal cliente o in caso di insolvenza o frodi.

Quando cambi lo stato di una sottoscrizione in Sospesa, gli utenti non possono accedere alla sottoscrizione o ai servizi. Gli amministratori possono comunque eseguire l'accesso e accedere ai dati.

Sospendere una sottoscrizione

  1. Nel menu Dashboard seleziona Clienti e quindi scegli un cliente nell'elenco.
  2. Scegli la sottoscrizione che vuoi gestire.
  3. Nella sezione Stato scegli Sospeso. Fai quindi clic su Invia per inviare le modifiche.
  4. Tutti i dati vengono eliminati se la sottoscrizione non viene riattivata entro sessanta giorni.
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