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Visualizzare i log attività dei clienti

Ultimo aggiornamento: 14/12/2016

I log attività offrono informazioni sulle transazioni e le operazioni di gestione dei partner per i clienti. I log per le transazioni offrono informazioni dettagliate sulla transazione, incluse le sottoscrizioni acquistate. Puoi anche esportare i log attività in file con valori delimitati da virgole (CSV) compatibile con Excel.

I log attività includono record relativi alle azioni dei partner sugli account dei clienti e le transazioni per i prodotti. Puoi anche esportare i log attività in un file CSV.

Visualizzare ed esportare i log attività

  1. Nel menu Dashboard seleziona Log attività.
  2. Seleziona il periodo del log attività nei campi Da e a. Per impostazione predefinita, l'esportazione del log attività include l'ultimo mese.

    Ogni log attività include un link alla pagina Sottoscrizioni del cliente elencato.

    Seleziona la freccia in giù per qualsiasi log attività per visualizzare informazioni dettagliate su un'azione registrata. Un singolo log attività può mostrare una notevole quantità di dati, ad esempio l'ordine di più prodotti.

  3. Seleziona Esporta log. Il Centro per i partner converte i dati relativi alle sottoscrizioni del cliente in un file CSV e lo carica nella cartella di download predefinita nel tuo computer. Le colonne di dati includono:

    • Cliente interessato - nome dell'azienda del cliente.
    • Azione - nome del prodotto per la sottoscrizione.
    • Utente partner - partner associato all'attività.
    • Stato - dati associati all'attività, ad esempio un ID ordine. Variabili in base al tipo di azione.
    • Informazioni aggiuntive - dati delle transazioni per il log attività. Ad esempio, se l'azione è l'ordine di un cliente, questo campo elenca il contenuto per l'acquisto.
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