Windows Dev Center

Report conteggio arresti anomali

Nota importanteNota importante

Questo argomento è valido per il dashboard di Windows Phone Dev Center precedente e non per il nuovo dashboard di Dev Center unificato. Dato che è ancora in corso la migrazione di tutti gli account per sviluppatore, le info in questo argomento potrebbero non essere applicabili se l'account è già stato trasferito nel nuovo dashboard. Per altre info, vedi Uso del dashboard di Dev Center unificato.

Ecco alcune info utili per capire meglio i report relativi agli arresti anomali in Dev Center per Windows Phone.

Eventuali eccezioni non gestite nel processo dell'app provocano un dump di arresto anomalo del sistema. Tuttavia, se l'arresto anomalo è nel codice del sistema operativo, non è visualizzato come un arresto anomalo dell'app.

NotaNota:

I report degli arresti anomali non includono gli arresti delle app su telefoni che eseguono versioni del sistema operativo Windows Phone precedenti a quella 7.0.7355.

Per impostazione predefinita, la pagina Numero di arresti anomali mostra le 5 app che si arrestano di più in modo anomalo nel periodo compreso tra le date di inizio e di fine selezionate. Se vuoi vedere altre app, devi selezionarle singolarmente nel menu a discesa App. Quando più app vengono visualizzate sul grafico, se fai clic sulle legende delle app, le app non necessarie vengono nascoste per aiutarti a concentrarti meglio su quelle che vuoi vedere.

Facendo clic su Esporta si crea un foglio di calcolo Excel delle tracce dello stack. Dev Center esporta le tracce dello stack per tutte le app o per una di esse in base al filtro selezionato. Se hai diverse app, è più facile esportarle tutte insieme contemporaneamente. Tieni presente che quando esporti tracce dello stack in Excel, non sei limitato a 5 app come nella pagina Numero di arresti anomali.

Il foglio di calcolo di Excel mostra i problemi correnti più gravi nell'app. Elenca i 10 arresti anomali principali degli ultimi 30 giorni. Ogni riga rappresenta una condizione generale di errore di arresto anomalo nell'app, non un singolo arresto. Per esempio, se un bug nell'app ha causato lo stesso arresto anomalo per quindici volte (su uno o più telefoni), vedrai solo una riga nel file di Excel, perché la traccia dello stack per tutte le quindici occorrenze sarà la stessa. Potresti vedere delle voci duplicate se più flussi portano allo stesso bug.

Oltre alla funzione del problema, al tipo di eccezione e alla traccia dello stack, ti forniamo un file .cab per il download se l'arresto anomalo si verifica in Windows Phone 8. Il file .cab contiene i dati dell'arresto anomalo che possono aiutarti a eseguire il debug della tua app.

Per eseguire un debug tramite un file .cab, ti servono:

  1. WinDbg (versione x86)

  2. Simboli per la tua app

    Usa i simboli per la versione dell'app in cui si è verificato l'arresto anomalo.

  3. Simboli per Windows Phone 8

    Sono disponibili pubblicamente. Vedi le istruzioni sulla pagina Simboli pubblici Microsoft.

Per maggiori informazioni su come eseguire un debug con un file .cab tramite WinDbg, vedi Analisi di un file dump in modalità utente con WinDbg.

Nota di avvisoAttenzione

Controlla regolarmente il numero degli arresti anomali delle app per essere informato su quelli più frequenti. Ti consigliamo di mettere in evidenza i problemi più gravi.

I file di esportazione sono in formato Open XML Excel e puoi visualizzarli tramite Microsoft Excel. Se vuoi analizzare questi file programmaticamente, usa Open XML SDK.

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