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Prodotti e servizi Microsoft per l'accessibilità (applicazioni Windows Store)

Uno dei principali impegni di Microsoft è quello di semplificare i prodotti e i servizi offerti, in modo che tutti gli utenti siano in grado di utilizzarli. Nelle sezioni seguenti vengono fornite informazioni su funzioni, prodotti e servizi che rendono Microsoft Windows più accessibile agli utenti con particolari esigenze:

  • "Funzioni di accesso facilitato di Windows"

  • "Documentazione in formati alternativi"

  • "Servizio clienti per le persone con problemi di udito"

  • "Per ulteriori informazioni"

Nota Nota

Le informazioni contenute in questa sezione si rivolgono esclusivamente agli utenti che utilizzano prodotti Microsoft concessi in licenza negli Stati Uniti. Se il prodotto è stato acquistato fuori dagli Stati Uniti, utilizzare la scheda informativa fornita con il pacchetto software o visitare il sito Accessibilità Microsoft per l'elenco degli indirizzi e dei numeri di telefono dei servizi di supporto tecnico Microsoft. È possibile contattare la filiale locale per informazioni sulla disponibilità nella propria zona dei prodotti e dei servizi descritti in questa sezione. Le informazioni sull'accesso facilitato sono disponibili in altre lingue, incluso il giapponese e il francese.

Nel sistema operativo Windows sono incorporate molte funzionalità di accessibilità, particolarmente utili per utenti con difficoltà nell'utilizzo della tastiera o del mouse e per utenti con problemi della capacità visiva o uditiva. Le funzionalità vengono installate durante l'installazione del programma. Per ulteriori informazioni su queste funzionalità, vedere la Guida di Windows e il sito Accessibilità Microsoft.

JJ190137.collapse_all(it-it,VS.120).gifEsercitazioni pratiche gratuite

Microsoft offre una serie di esercitazioni pratiche contenenti procedure dettagliate relative alla modifica delle opzioni per l'accesso facilitato e delle impostazioni del computer. Tali informazioni sono offerte in un formato affiancato che facilita l'apprendimento delle tecniche di utilizzo del mouse, della tastiera o di entrambi in combinazione

Per le esercitazioni dettagliate sui prodotti Microsoft, visitare il sito Accessibilità Microsoft.

JJ190137.collapse_all(it-it,VS.120).gifProdotti per l'accesso facilitato per Windows

Sono disponibili numerosi prodotti basati su tecnologie per l'accesso facilitato, che semplificano l'utilizzo del computer per gli utenti disabili. Per cercare prodotti per l'accessibilità eseguibili in Windows, vedere il sito Accessibilità Microsoft.

Se si utilizza un tipo di Assistive Technology, contattare il fornitore della tecnologia prima di aggiornare il software o l'hardware per verificare che non vi siano problemi di compatibilità.

In caso di difficoltà nella lettura o nell'utilizzo di materiale stampato, è possibile ottenere la documentazione relativa a numerosi prodotti Microsoft in formati più facilmente accessibili. Per l'indice della documentazione di prodotti in formato più accessibile, visitare il sito Accessibilità Microsoft.

Le pubblicazioni Microsoft possono inoltre essere richieste a Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D). RFB&D distribuisce i documenti ai membri idonei registrati nel servizio di distribuzione. Per informazioni sulla disponibilità dei manuali e delle documentazioni dei prodotti Microsoft editi da Microsoft Press, contattare:

Learning Ally

20 Roszel Road

Princeton, NJ 08540

Numero di telefono negli Stati Uniti: (800) 221-4792

Numero di telefono fuori dagli Stati Uniti e dal Canada: (609) 452-0606

Fax: (609) 987-8116

Sito di Learning Ally (informazioni in lingua inglese)

Gli indirizzi Web possono cambiare, pertanto potrebbe non essere possibile connettersi al sito indicato.

Gli utenti con problemi di udito possono effettuare l'accesso ai servizi di supporto tecnico e clienti Microsoft tramite un servizio DTS (TTY/TDD).

Per il servizio clienti, contattare Microsoft Sales Information Center al numero (800) 892-5234 tra le 6.30 e le 17.30 (fuso orario del Pacifico), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Per l'assistenza tecnica negli Stati Uniti, contattare Microsoft Product Support Services al numero (800) 892-5234 tra le 6.00 e le 18.00 (fuso orario del Pacifico), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. In Canada, comporre il numero (905) 568-9641 tra le 8.00 e le 20.00 (fuso orario orientale), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

I servizi di supporto tecnico Microsoft sono soggetti ai prezzi, ai termini e alle condizioni vigenti al momento in cui se ne usufruisce.

Per ulteriori informazioni sui vantaggi offerti agli utenti con particolari esigenze dalla tecnologia di accessibilità, vedere il sito Accessibilità Microsoft (informazioni in lingua inglese).

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