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Come configurare il riconoscimento vocale automatico per un utente abilitato alla messaggistica unificata

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Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2009-04-08

In questo argomento viene illustrato come utilizzare Exchange Management Console ed Exchange Management Shell per configurare il riconoscimento vocale automatico per un destinatario di Microsoft Exchange Server 2007 abilitato alla messaggistica unificata. Quando il riconoscimento vocale automatico è abilitato nella cassetta postale di un utente di Outlook Voice Access, l'utente può spostarsi all'interno dei menu della cassetta postale utilizzando i comandi vocali. Se il riconoscimento vocale automatico è disabilitato, l'utente deve utilizzare gli input del segnale multifrequenza DTMF (Dual Tone Multi-Frequency), noti anche come input a toni, per spostarsi all'interno dei menu della cassetta postale. Se l'utente cerca di utilizzare i comandi vocali quando il riconoscimento vocale automatico è disabilitato, il comando vocale verrà ignorato dal sistema che attenderà l'input del segnale multifrequenza (DTMF) dall'utente. Tuttavia, un utente di Outlook Voice Access abilitato al servizio di sintesi vocale deve sempre utilizzare la tastiera del telefono per immettere il numero di interno, il PIN e per configurare le opzioni personali. Le opzioni personali configurabili dall'utente includono la registrazione del messaggio di saluto, la modifica del PIN o del fuso orario locale.

Importante

Affinché un utente di Outlook Voice Access possa utilizzare il riconoscimento vocale automatico, la lingua configurata in Office Outlook Web Access deve contenere il supporto per il riconoscimento vocale automatico. Il riconoscimento vocale automatico è attualmente disponibile solo in inglese, ma è già stato pianificato il supporto di altre lingue per una versione futura.

Informazioni preliminari

Per eseguire le procedure riportate di seguito, è necessario disporre della delega del ruolo di Exchange Recipient Administrator.

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Exchange Server 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni.

Inoltre, prima di eseguire le procedure descritte di seguito, accertarsi che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

  • Il destinatario di Exchange dispone di una cassetta postale di Exchange 2007.

  • Il destinatario di Exchange 2007 è abilitato alla messaggistica unificata.

  • È stato creato un dial plan di messaggistica unificata.

  • È stato creato un criterio di messaggistica unificata.

  • Il numero di interno assegnato a un utente di messaggistica unificata è valido in base al dial plan di messaggistica unificata definito.

Procedura

Per utilizzare Exchange Management Console per configurare il riconoscimento vocale automatico per un utente abilitato alla messaggistica unificata

  1. Nell'albero della console di Exchange Management Console espandere il nodo Configurazione destinatario.

  2. Nel riquadro dei risultati selezionare la cassetta postale dell'utente che si desidera visualizzare.

  3. Nel riquadro azioni fare clic su Proprietà.

  4. Nella scheda Caratteristiche cassette postali fare clic su Messaggistica unificata e infine su Proprietà.

  5. Nella pagina Proprietà di messaggistica unificata selezionare Abilita per riconoscimento vocale automatico.

  6. Fare clic su OK per accettare le modifiche.

Per utilizzare Exchange Management Shell per configurare il riconoscimento vocale automatico per un utente abilitato alla messaggistica unificata

  • Eseguire il comando riportato di seguito:

    Set-UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AutomaticSpeechRecognitionEnabled <$true | $false>

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-UMMailbox.

Ulteriori informazioni