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Réinitialiser un mot de passe d’utilisateur

Dernière mise à jour: 14/12/2016

Si l’utilisateur oublie son mot de passe, vous pouvez lui attribuer un nouveau mot de passe temporaire. Il pourra l’utiliser à sa prochaine connexion à l’Espace partenaires.

Réinitialiser un mot de passe d’utilisateur en tant qu’administrateur

  1. Dans l’Espace partenaires, accédez au menu Tableau de bord > Paramètres du compte > Gestion des utilisateurs.
  2. Sélectionnez l’utilisateur dans la liste.

  3. Choisissez Réinitialiser le mot de passe en bas de la page.

  4. Un écran de confirmation s’affiche avec un mot de passe temporaire pour la nouvelle connexion. Vous devez le copier et l’envoyer au nouvel utilisateur. Il n’est plus accessible une fois que vous quittez l’écran. Lors de sa première connexion, l’utilisateur devra mettre à jour le mot de passe.

Réinitialiser votre propre mot de passe

  1. Connectez-vous à l’Espace partenaires. Sélectionnez votre nom en haut de l’écran, puis choisissez Mon profil.
  2. Vous pouvez voir vos propres rôles ainsi que les instructions pour modifier votre mot de passe.
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