Communication client de Microsoft

En règle générale, toutes les communications avec le client doivent provenir du partenaire du programme Fournisseur de solutions Cloud. Étant donné que vous possédez la relation de facturation avec le client, Microsoft n’envoie pas directement à vos clients de communications liées à leurs abonnements.

Microsoft peut communiquer directement avec les clients sur les incidents de service ou concernant d’autres informations opérationnelles.

Pour les clients qui disposent de relations commerciales existantes avec Microsoft, Microsoft continuera de communiquer directement avec eux concernant les services et produits autres que ceux relevant du programme Fournisseur de solutions Cloud.

 

 

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