Surveiller l’utilisation des applications avec le contrôle de logiciel dans System Center Configuration Manager

 

S'applique à: System Center Configuration Manager (current branch)

Utilisez le contrôle de logiciel dans System Center Configuration Manager pour surveiller et collecter les données d’utilisation de logiciels à partir des PC Windows.

Pour collecter les données d’utilisation, configurez des règles de contrôle de logiciel ou utilisez l’inventaire collecté par Configuration Manager pour générer ces règles automatiquement. Les clients évaluent ces règles et collectent les données de contrôle à envoyer au site. Le client Configuration Manager continue à collecter les données d’utilisation quand il n’existe aucune connexion au site et il envoie ces informations quand la connexion est rétablie.

Après avoir recueilli les données d’utilisation des clients, vous pouvez afficher les données de différentes manières, par exemple dans des regroupements, des requêtes et des rapports. Ces données, combinées aux données de l'inventaire logiciel, peuvent permettre à votre organisation de déterminer :

  • Le nombre de copies d’une application qui ont été déployées sur les PC de votre organisation. Vous pouvez également déterminer le nombre d’utilisateurs qui exécutent cette application sur ces PC.

  • Le nombre de licences d’une application que vous devez vous procurer au moment du renouvellement de votre contrat de licence auprès de l’éditeur de l’application.

  • Si les utilisateurs exécutent toujours l’application. Si l’application n’est pas utilisée, vous pouvez éventuellement la retirer.

  • Les moments de la journée auxquels une application est le plus utilisée.

System_CAPS_ICON_important.jpg Important


Le contrôle de logiciel est utilisé pour surveiller les applications de bureau Windows avec un nom de fichier se terminant par .exe. Le contrôle de logiciel ne surveille pas les applications Windows modernes (telles que celles utilisées par Windows 8).

Cette rubrique contient un exemple de scénario sur l’utilisation du contrôle de logiciel pour résoudre un problème métier. Pour plus d’informations sur toutes les options que vous pouvez utiliser, consultez Contrôle de logiciel dans System Center Configuration Manager.

Dans cette section, vous allez créer un exemple de règle de contrôle de logiciel qui peut vous aider à répondre aux exigences métier suivantes :

  • Déterminer le nombre de copies d’une application particulière dans votre entreprise

  • Découvrir les copies inutilisées d’une application

  • Déterminer les personnes qui utilisent régulièrement une application particulière

La Woodgrove Bank a déployé Microsoft Office 2010 comme suite de production standard. Toutefois, pour prendre en charge une application héritée, certains ordinateurs doivent continuer à exécuter Microsoft Office Word 2003. Le service informatique souhaite réduire les coûts de support et de licences en supprimant ces copies de Word 2003 si l’application héritée n’est plus utilisée. Le support technique souhaite également identifier les personnes qui utilisent l’application héritée.

Responsable des systèmes informatiques de la Woodgrove Bank, John utilise le contrôle de logiciel dans Configuration Manager pour atteindre ces objectifs métier. Il suit les actions décrites dans le tableau ci-dessous :

ProcessusRéférence
John vérifie la configuration requise pour le contrôle de logiciel et confirme que le point de Reporting Services est installé et opérationnel.Configuration requise pour le contrôle de logiciel
John configure les paramètres client par défaut pour le contrôle de logiciel :

- Il active le contrôle de logiciel et, par défaut, planifie le regroupement de données à raison d’une collecte tous les sept jours.
- Il configure l’inventaire logiciel pour inventorier les fichiers portant l’extension .exe en paramétrant le paramètre client d’inventaire logiciel Inventorier ces types de fichiers.
- Il ajoute une nouvelle règle de contrôle des logiciels, nommée woodgrove.exe, afin de surveiller l’application héritée.
Configurer le contrôle de logiciel

 Créer des règles de contrôle de logiciel
John attend pendant sept jours, au bout desquels les ordinateurs clients commencent à signaler les données d’utilisation pour le fichier exécutable woodgrove.exe.
John utilise le rapport Base d’installation pour tous les logiciels contrôlés de Configuration Manager pour voir les ordinateurs sur lesquels l’application woodgrove.exe est chargée.Surveiller le contrôle de logiciel
Après six mois, John exécute le rapport Ordinateurs sur lesquels un programme contrôlé est installé, mais n'ayant pas exécuté le programme depuis la date spécifiée, en spécifiant la règle de contrôle des logiciels et une date de six mois en arrière. Ce rapport identifie 120 ordinateurs qui n’ont pas exécuté le programme au cours des six derniers mois.Surveiller le contrôle de logiciel
John effectue des vérifications supplémentaires pour s’assurer que l’application héritée n’est pas nécessaire sur les ordinateurs identifiés. Ensuite, il désinstalle l’application héritée et la copie de Word 2003 de ces ordinateurs.

John exécute le rapport Utilisateurs ayant exécuté un programme contrôlé spécifique pour fournir au support technique la liste des utilisateurs qui continuent d’utiliser l’application héritée.
Aucune information supplémentaire.
John continue de vérifier les rapports de contrôle de logiciel chaque semaine et prend des mesures correctives quand cela est nécessaire.Surveiller le contrôle de logiciel

À la suite de cette action, les coûts de support et de licences sont réduits en supprimant les applications qui ne sont plus nécessaires. En outre, le support technique possède maintenant la liste souhaitée des utilisateurs qui exécutent l’application héritée.

Surveiller des applications avec System Center Configuration Manager

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